شاشات الدردشة، الواجهة الجديدة لتجربة العملاء

فارس عقاد، المدير الإقليمي لشركة ميتا في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، هو أحدث ضيوف بودكاست Access Tomorrow، الذي تقدمه ليلى سرحان، المدير الإقليمي ونائب رئيس مجلس الإدارة لقيادة الأعمال في شمال أفريقيا ودول المشرق وباكستان لدى شركة فيزا. حوار شيق يكشف كيف يعيد الذكاء الاصطناعي ومنصات الدردشة رسم المستقبل للشركات الصغيرة، وصناع المحتوى، وخدمة العملاء في المنطقة.

ماذا ينتظركم في هذه الحلقة؟

• الذكاء الاصطناعي كمسرع لنمو الشركات الصغيرة: ماذا يحدث عندما يستغل رواد الأعمال الذكاء الاصطناعي للقيام بأعمال فرق كاملة في التصميم والبرمجة والدعم،
• واتساب، الواجهة الجديدة للمبيعات وخدمة العملاء: كيف تتحول شاشات الدردشة إلى نقطة بيع تفاعلية تدير علاقات العملاء وتقدم الدعم الفني في مكان واحد،
• صناع المحتوى، الجيل الجديد من رواد الأعمال: لماذا يتجه الشباب في الشرق الأوسط وأفريقيا للاستفادة من القوة الإقناعية للمحتوى المرئي لبناء علامات تجارية وتأسيس شركات.

يمكنكم الاستماع إلى الحلقة الكاملة من بودكاست Access Tomorrow، المقدم من فيزا، من هنا.