موظفو إهمال العملاء

1

نتابع هذا المساء

تعاون بين حسن علام القابضة و"تنمية الريف" لتطوير مشروع زراعي ضخم بالمنيا

مساء الخير قراءنا الأعزاء، وأهلا بكم في أول أعداد نشرة إنتربرايز المسائية لهذا الأسبوع، الذي نستهله بأجواء غائمة شديدة البرودة وتطورات عالمية ومحلية مستمرة في التسارع.

أبرز الأخبار هذا المساء

شراكة بين "تنمية الريف" وحسن علام لتطوير 14 ألف فدان زراعي: أبرمت شركة تنمية الريف المصري الجديد المملوكة للدولة اتفاقية تعاون مع مجموعة حسن علام القابضة لتطوير مشروع زراعي على مساحة 14.1 ألف فدان غرب محافظة المنيا، وفق بيان مجلس الوزراء. وبموجب الاتفاقية، تتولى شركة جينيت الزراعية التابعة لحسن علام تنفيذ مشروع زراعي تنموي متكامل بمنطقة سهل المنيا الغربي.

التفاصيل: يهدف المشروع إلى توفير مجموعة متنوعة من المحاصيل الزراعية لتلبية احتياجات السوق المحلية وتشجيع التصدير إلى الأسواق الخارجية، ويعتبر جزءا من مبادرة المليون ونصف فدان لاستصلاح وتنمية الأراضي الزراعية التي تديرها شركة تنمية الريف المصري الجديد.

**اضغط على عنوان الفقرة بالأعلى لقراءتها كاملة مصحوبة بكل الروابط**

الخبر الأبرز عالميا

لم يسيطر خبر بعينه على عناوين الصحافة العالمية عصر اليوم، وتنوعت الأنباء ما بين انسحاب القوات الإسرائيلية من محورنتساريم الذي يفصل المنطقة التي احتلتها القوات الإسرائيلية في غزة منذ بداية الحرب عن باقي أجزاء القطاع والواقعة ضمن بنود اتفاق وقف إطلاق النار، وكذلك احتمالية عودة المستثمرين الدوليين إلى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

وفي الولايات المتحدة - أصدر قاض فيدرالي أمرا بفرض حظر مؤقت علىوزارة كفاءة الحكومة التي يرأسها إيلون ماسك، مما يمنعها من الوصول إلى السجلات المالية الحساسة الخاصة بوزارة الخزانة والتي تتعلق بملايين الأمريكيين. ويأتي هذا بعد أن رفع 19 من مدعي العموم الأمريكيين دعوى قضائية ضد إدارة ترامب في أعقاب منح الوزارة المستحدثة والمعنية بخفض التكاليف الحكومية حق الوصول إلى هذه المعلومات، في ما وصفوه بأنه انتهاك للقانون الفيدرالي. ويحظر القرار على الإدارة الأمريكية منح إمكانية الوصول إلى سجلات الوزارة لموظفي الحكومة الخاصين أو المعينين السياسيين أو غيرهم من الموظفين من خارج الوزارة، ويسري حتى جلسة المحاكمة التالية يوم الجمعة 14 فبراير.

أهم ما جاء في نشرة إنتربرايز الصباحية اليوم الأحد:

موعدنا اليوم مع عدد جديد من "في المصنع"، بوابتكم الأسبوعية لكل ما يخص القطاع الصناعي في مصر. تأتيكم "في المصنع" بدعم من مجموعة التنمية الصناعية (آي دي جي)، وتركز على كل ما تحتاجه مصر لتتحول إلى قوة صناعية وتصديرية، فنطاق الصناعة الداخلي ضخم ويغطي كل شيء، من الاستثمار والتخطيط الأولي إلى توزيع المنتجات، وكل ما بين ذلك: تخصيص الأراضي، والعمليات الصناعية، وإدارة سلسلة التوريد، والعمالة، والتقنية والتحول للتكنولوجيا، والاستيراد والتصدير، والتنظيم والسياسة.

في عدد اليوم: نلقي نظرة على توقعات نمو سوق السيارات في مصر خلال العام الجاري من خلال أحدث تقارير وحدة الأبحاث بي إم أي التابعة لمؤسسة فيتش سوليوشنز، والذي يتناول إمكانيات التعافي المبكرة للقطاع.

🌥️ طقس الغد - تتراجع الأجواء الباردة بشكل طفيف على القاهرة غدا، وتسجل درجة الحرارة العظمى 19 درجة مئوية والصغرى 12 درجة، بحسب توقعات تطبيقات الطقس.

2

على الطريق

مرحبا بك.. الذكاء الاصطناعي ليس في خدمتك

🎧 سلموا خدمة العملاء، المكان محاصر بالذكاء الاصطناعي: لطالما واجه مجال خدمة العملاء تحديات كبيرة حتى قبل دخول الذكاء الاصطناعي إلى المشهد، من فترات الانتظار الطويلة إلى التحويلات المتكررة بين ممثلي الخدمة والنصوص الجامدة وغيرها الكثير. لكن الإحلال الذكاء الاصطناعي بدلا من التفاعل البشري بشكل كامل بجعل التجربة أكثر إحباطا من أي وقت مضى، بحسب تقرير فايننشال تايمز.

**اضغط على عنوان الفقرة بالأعلى لقراءتها كاملة مصحوبة بكل الروابط**

من يقود هذه الموجة؟ يقف عمالقة التكنولوجيا مثل جوجل وأوبن أيه أي خلف هذا التحول، والذين يدفعون بقوة نحو تعميم مساعدي الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات التي تحتاج إلى خدمة العملاء. تتبنى الشركات هذا التوجه مدفوعة بوعود الكفاءة والثبات والتوسع، إلا أن رضا العملاء على أرض الواقع يروي قصة مختلفة تماما.

خفض التكاليف هو المحرك الأساسي: الدافع الحقيقي وراء التحول ليس تحسين تجربة العملاء، بل تقليل التكاليف التشغيلية. فتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي تتيح الاشتباك في عدد لا نهائي من التفاعلات في وقت واحد، مما يقلل الحاجة إلى فرق دعم كبيرة ويجعله خيارا جذابا للشركات الساعية دائما لتعظيم أرباحها.

قطاع الطيران من أبرز المجالات التي تبنت هذا الخيار، وفي طليعته شركات مثل الاتحاد وويز أير التي تعتمد على بوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإنجاز عمليات الحجز والتعديل واسترداد الأموال. لكن حين تقع مشكلة معقدة مثل إلغاء رحلة جوية، يواجه الذكاء الاصطناعي صعوبة في فهم التفاصيل الدقيقة لسياسات الشركة، مما يؤدي في كثير من الأحيان إلى تفاقم المشكلة بدلا من حلها، ويضطر ممثلو الخدمة من البشر إلى التدخل وإصلاح الأمور.

الذكاء الاصطناعي لا يزال بعيدا عن الصورة المثالية حتى رغم التطور في معالجة اللغات الطبيعية، ولا يزال بعيدا عن الوصول إلى درجة الفهم البشري الحقيقي، مما يجعله غير قادر على تقديم حلول مثالية كما نتوقع. تعتمد هذه الأنظمة على التنبؤ بالإجابة من خلال الموازنة بين الاحتمالات المختلفة بدلا من استيعاب السياق كما يفعل البشر، ما يؤدي في كثير من الأحيان إلى إجابات غير دقيقة أو متكررة أو غير مجدية. ولكن الأخطر من ذلك هو توجه الشركات نحو تقليص الدعم البشري، وجعله خيارا أخيرا لا يتاح للعملاء إلا بعد خوضهم تجربة مرهقة مع أنظمة الذكاء الاصطناعي.

فخ أخلاقي جديد: لم يعد دور الذكاء الاصطناعي مقتصرا على تقديم الدعم الفني، بل بات مسؤولا عن قرارات حاسمة مثل استرداد الأموال واكتشاف الاحتيال وتعليق الحسابات. أحد أبرز الأمثلة على ذلك واقعة الإغلاق الجماعي الأخيرة من جوجل، والتي أدت إلى فقدان عدد كبير من المستخدمين إمكانية الوصول إلى خدمات أساسية - وربما مدفوعة - مثل البريد الإلكتروني ويوتيوب وجوجل درايف، وذلك نتيجة ما ظنه الذكاء الاصطناعي "انتهاكات"، وفق التقرير. النتيجة كانت أن العديد من المتضررين لم يتمكنوا من استعادة حساباتهم بسبب نظام خدمة العملاء القائم على الذكاء الاصطناعي أيضا، ونتيجة لعدم وجود أي مسؤول بشري يمكن الرجوع إليه. وتعد واقعة مثل هذه برهانا على صدق نبوءة شركة أي بي إم عام 1979، حين رفضت أن يكون لدى الكمبيوتر سلطة اتخاذ أي قرار إداري لأنه لا يمكن محاسبته.

الدور المناسب للذكاء الاصطناعي: ربما يكون الدور الأمثل للذكاء الاصطناعي هو تعزيز القدرات البشرية وليس استبدالها، إذ يرى 54% من البالغين في الولايات المتحدة أن الذكاء الاصطناعي مفيد في سياقات معينة، بينما تميل النسبة الباقية إلى الاعتقاد بأنه قد يكون ضارا، طبقا لاستطلاع شركة ديناتا لأبحاث السوق عام 2024. الفارق يكمن في كيفية التنفيذ، فنسبة 77% من المشاركين تفضل التعامل مع وكلاء بشريين مدعومين بالذكاء الاصطناعي بدلا من بوتات المحادثة الآلية بالكامل، كما يؤكد 39% أن تجاربهم مع أنظمة الذكاء الاصطناعي كانت أسوأ من التفاعل مع البشر، في حين يرى 33% فقط تحسنا في التجربة. من هذا المنطلق، تدعو شركات مثل كوجيتو إلى استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة لتعزيز كفاءة الموظفين من البشر، بدلا من استبدالهم بالكامل.

3

في سهرة الليلة

Yellowstone: في صحة دراما الغرب الأمريكي

📺 بعض الضغائن لا تموت في الغرب الأمريكي: تخيل حكاية تشبه سلسلة " الأب الروحي " الشهيرة، ولكن بدلا من البدلات الفاخرة يرتدي الأبطال ملابس رعاة البقر، وبدلا من شوارع نيويورك تدور الأحداث في سهول مونتانا الشاسعة. هذا هو مسلسل Yellowstone، والذي انتهى عرض آخر مواسمه أواخر العام الماضي. العمل من كتابة وإخراج تايلور شيريدان وبطول كيفن كوستنر، الذي اقتنص جائزة جولدن جلوب عام 2023 عن دوره، ويقع في إطار من دراما العائلات الكبيرة وتشويق الغرب الحديث.

**اضغط على عنوان الفقرة بالأعلى لقراءتها كاملة مصحوبة بكل الروابط**

الحبكة: جون داتون (كوستنر) رب عائلة ضخمة وذات نفوذ كبير في مونتانا الأمريكية، يحافظ على ملكية مزرعة العائلة - وهي الأكبر في الولاية - بقبضة قوية تجمع بين النفوذ والسياسة والولاء العائلي. تتأثر ملكية المزرعة عندما يكتشف جون مؤامرة تهدف للتعدي على أرضه، وحينها يضطر إلى مواجهة الأطماع التي تحيط به من شركات القطاع الخاص والمشهد السياسي المتغير.

وفي خضم ذلك، يعاني أبناء جون من تحديات شخصية: جايمي (ويس بنتلي) ممزق بين رغبات والده وطموحاته الخاصة في عالم المحاماة، أما بيث (كيلي رايلي) فتعمل في عالم الشركات لحماية إرث العائلة، بينما ينشق الابن الأصغر كيسي (لوك جرايمز) عن أسرته ويتحالف مع عائلة تتصادم مع جون لاحقا. وفي تلك الأثناء، يعقد الزعيم الهندي توماس رينووتر (جيل برمنجهام) العزم على استعادة ما سلبه الرجل الأبيض من أسلافه منذ سنوات طويلة.

المسلسل يجمع بين الكتابة المتقنة للشخصيات التي تتخبط في صراعاتها الداخلية والخارجية، وتحالفات القوى والعداوات التي تتسم بها دراما الغرب الأمريكي. توقعوا الكثير من لحظات الخيانة والقتال التي تحمل طابع أفلام رعاة البقر، مع الحفاظ على اللمسة العصرية التي تنجح في جذب المتفرج. يعد المسلسل مناسبا لهواة الأعمال الطويلة التي تخلق عالما ينسجم معه، إذ يمتد على مدار 53 حلقة عبر 5 مواسم.

أين تشاهدونه: المواسم الأربعة الأولى متاحة على نتفليكس، أما الخامس فيعرض حصريا عبر أو إس إن بلس. (شاهد التريلر 1:24دقيقة)

4

رياضة

برشلونة يخوض اختبارا قويا في لا ليجا + ليفربول في كأس الاتحاد

الجولة 23 من لا ليجا تختتم اليوم وغدا، وأهم مبارياتها تجمع بين إشبيلية وبرشلونة في العاشرة مساء اليوم. البلوجرانا لديه فرصة جيدة للحاق بأهل القمة بعد التعادل الإيجابي الذي فرض نفسه على ديربي مدريد أمس، إذ يحل ثالثا في ترتيب الدوري برصيد 45 نقطة، وتفصله 5 نقاط عن ريال مدريد المتصدر و4 عن أتلتيكو الثاني.

نابولي - الذي يحتل قمة الدوري الإيطالي - يستضيف أودينيزي في الساعة 9:45 مساء ضمن مواجهات الأسبوع 24 من سيري آ. ويأمل البارتينوبي في تحقيق نتيجة إيجابية تبعده عن إنتر الثاني بفارق 3 نقاط، والذي تجمعه بفيورنتينا مواجهة عصيبة غدا.

ليفربول يخرج لمواجهة بليموث أرجايل ضمن الجولة الرابعة من كأس الاتحاد الإنجليزي الساعة 5 مساء. أصحاب الأرض في قاع ترتيب التشامبيونشيب، أما الريدز الذي حقق لقب الكأس 8 مرات من قبل فيدخل اللقاء وهو يتصدر جدول البريميرليج. مواجهة أستون فيلا مع توتنهام في الدور نفسه تنطلق الساعة 7:35 مساء، بينما بدأت مباراة بلاكبيرن روفرز مع وولفرهامبتون الساعة 2:30 عصرا وما زالت مستمرة حتى إرسال النشرة.

العلامات:
5

خارج المنزل

احتفلوا بعيد الحب على وقع أنغام التانجو الساحرة

🎷 لا يفوتكم

عرض "سحر التانجو" الأرجنتيني الشهير في مصر لأول مرة احتفالا بعيد الحب. استمتعوا بسهرة من رقصات التانجو المميزة وموسيقى الجاز الرائعة ضمن فعاليات "ليالي مصر"، وذلك على مسرح فندق والدورف أستوريا بمصر الجديدة الساعة 9 مساء الجمعة المقبل 14 فبراير. العرض يستمر على المسرح الكبير بدار الأوبرا المصرية يومي السبت والأحد 15 و16 فبراير الساعة 8 مساء. (تذاكر الحفل الأول والثاني والثالث متاحة على تذكرتي)

خروجات هذا الأسبوع

سلام لكل البلاد من المتحف الكبير: النسخة السادسة من معرض " فن القاهرة " تقام هذا العام في المتحف المصري الكبير ومستمرة حتى الثلاثاء 11 فبراير تحت شعار "سلام لكل البلاد"، وتضم أعمالا فنية لمبدعين من مصر والشرق الأوسط. (التذاكر متاحة عبر منصة كولارد)

استعدوا لسهرة موسيقية وغنائية بصحبة المواهب الشابة من أكاديمية نيفين علوبة بعنوان "فالنتاين بودكاست" على مسرح ساحة روابط للفنون بوسط البلد، وذلك يوم الثلاثاء المقبل 11 فبراير الساعة 8 مساء. (التذاكر متاحة على تيكتس مارشيه)

السوبرانو أميرة سليم تحيي سهرة غنائية بمناسبة عيد الحب، تقدم خلالها باقة من كلاسيكيات الأغاني الرومانسية باللغات الفرنسية والإنجليزية والإيطالية والمصرية بمصاحبة عازفة البيانو باسكال روزيه. يبدأ الحفل الساعة 8 مساء الخميس المقبل 13 فبراير على خشبة المسرح الكبير بدار الأوبرا المصرية في الزمالك. (التذاكر أوشكت على النفاد عبر تذكرتي)

استعدوا ليوم مليء بالرقص والحركة مع مسابقة ريد بل "دانس يور ستايل" لراقصي الفري ستايل، والتي تجمع 16 مشتركا يتنافسون على تمثيل مصر في نهائيات المسابقة على مستوى العالم. تعقد الفعالية في الملاهي أرينا بالقاهرة الجديدة يوم الخميس 13 فبراير الساعة 7 مساء، والفائز يحدده تصويت الجمهور. (التذاكر متاحة عبر تيكتس مارشيه)

فرقة أكت المسرحية تعود بنسخة جديدة من "مهرجان الخمسة عشر دقيقة" تحت عنوان Twisted Ties، تقدم فيه مجموعة من المسرحيات القصيرة لكتّاب مصريين وأمريكيين معاصرين. تستضيف ساحة روابط للفنون بوسط البلد العروض يومي الخميس والجمعة 13 و14 فبراير الساعة 8 مساء. (تذاكر اليوم الأول واليوم الثاني متاحة عبر منصة تيكتس مارشيه)

تحبون الأكلات الآسيوية وترغبون في استكشافها في مكان يجمع كل محبيها معا؟ لا تفوتوا تاي فوود بازار الذي سيضم نخبة من طهاة المطبخ التايلاندي، يحضرون أطباقهم مباشرة في حديقة الحرية بالزمالك على مدار أربعة أيام من 13 إلى 16 فبراير، من الساعة 12 ظهرا حتى 8 مساء.

أمسية رومانسية تحت نجوم القاهرة: شاهدوا فيلم Me Before You في الهواء الطلق بمحمية وادي دجلة في المعادي احتفاء بعيد الحب، وذلك يوم الجمعة المقبل 14 فبراير الساعة 5:30 مساء. (الحجز متاح عبر منصة ديزرت أدفنتشرز)

حب x حب مع مدحت صالح: استعدوا للاحتفال بعيد الحب مع مدحت صالح في سهرة غنائية رومانسية بصحبة الموسيقار عمرو سليم، والتي يقدم فيها بعض الأغنيات لأول مرة. يقام الحفل على خشبة مسرح تياترو أركان يوم الجمعة 14 فبراير الساعة 8 مساء. (التذاكر متوفرة لدىتيكتسمارشيه)

ماراثون القاهرة 2025 من تنظيم كايرو رانرز ينطلق من أمام حديقة الميريلاند بمصر الجديدة ويمر بأهم معالم المنطقة التراثية، وذلك يوم الجمعة 14 فبراير. تتوفر مسافات جري تتراوح بين 5 كيلومترات و10 كيلومترات و21 كيلومترا، إلى جوار سباق قصير للعائلات. (التسجيل من هنا)

للعزاب الذين يبحثون عن خروجة لطيفة يقضونها في اللعب خلال عيد الحب، استعدوا ليوم " السناجل داي " من تنظيم مركز "سوسايتي أوف بلاي" في ديستركت فايف بالقاهرة الجديدة، الساعة 7 مساء السبت المقبل 15 فبراير. (التذاكر متاحة عبر موقع المركز)

الأسبوع المقبل

هل أنتم مهتمون بالتصوير وترغبون في تعزيز معرفتكم العملية؟ لا تفوتوا ورشة أحمد هيمن المصور المصري الحائز على عدة جوائز، والذي يصحبكم عبر أساسيات إتقان تصوير البورتريهات والتقاط المشاعر التي تحملها الوجوه. يستضيف الورشة مركز فوتوبيا بمصر الجديدة خلال الفترة من 19 إلى 22 فبراير، ويمكن استئجار الكاميرات والعدسات اللازمة لها من المركز. (الحجز من هنا)

مهرجان أنيماتكس يعود في نسخته الخامسة ببرنامج حافل بعروض الأفلام الطويلة والقصيرة والمناقشات والجلسات الحوارية وورش العمل، للمهتمين بعالم الرسوم المتحركة والراغبين في التشبيك مع رواد هذا الفن من مصر والعالم. يقام المهرجان في مقر الجامعة الأمريكية بميدان التحرير في الفترة من 20 إلى 25 فبراير. (التذاكر متاحة عبرتيكتسمارشيه)

آمال ماهر تحيي ليلة طربية مع أجمل أغانيها على خشبة مسرح الصوت والضوء بالأهرامات يوم الخميس 20 فبراير. تفتح الأبواب الساعة 7 مساء، والحضور بالملابس الرسمية. (التذاكر متوفرة لدى تيكتس مول)

جوستلي كيسيز في القاهرة من جديد: بعد نفاد تذاكر حفل الجمعة 21 فبراير، تحيي فرقة البوب الكندية الفرنسية "جوستلي كيسيز" حفلاإضافيا يوم الخميس 20 فبراير، وذلك في العاشرة مساء على "المسرح" بفندق موفنبيك مدينة الإنتاج الإعلامي في السادس من أكتوبر. (التذاكر متاحة لدى تيكتس مارشيه)

حفل كايروكي في العاصمة الجديدة: فرقة كايروكي تحيي حفلا في حديقة النهر الأخضر بالعاصمة الإدارية الجديدة، وذلك في الثامنة مساء الجمعة 21 فبراير. (التذاكر متوفرة عبرتيكتسمارشيه)

إطلاق أحدث ألبومات فرقة مسار إجباري "مابقتشأخاف" على مسرح ساقية الصاوي بجامعة النيل في الشيخ زايد، وذلك في السابعة مساء الجمعة 21 فبراير. (الحجز متاح عبر موقع الساقية)

مهرجان احكي x زايد: ينطلق مهرجان " احكي فيستيفال " يوم الجمعة 21 فبراير في زد بارك بالشيخ زايد، ويجمع المهتمين بقضايا تمكين المرأة من خلال مناقشات ملهمة وورش مختلفة وبازار لدعم المبدعين المحليين. كما تحيي فرقة ديسكو مصر حفلا ضمن فعاليات اليوم التي تبدأ من العاشرة صباحا حتى العاشرة مساء. (التذاكر متاحة لدى تذكرتي)

لمحبي الكوسبلاي، جهزوا أنفسكم للنسخة الـ 12 من مهرجان "إيجيكون" للكوميكس والألعاب والكارتون والأنمي، والذي يعقد يوم الجمعة 21 فبراير في فاميلي بارك بالقاهرة الجديدة. يحفل المهرجان بالفعاليات مثل العروض اليابانية والمسابقات الجماعية والألعاب النارية والبازارات وغيرها الكثير. (التذاكر متوفرة عبر الموقع الرسمي)

لاحقا

سهرة من الزمن الجميل: بعد نفاد تذاكر الحفل الأول، استعدوا لسهرة إضافية تحييها ريهام عبد الحكيم ومي فاروق بباقة من أجمل أغاني كوكب الشرق أم كلثوم بقيادة المايسترو تامر فيظي. ينطلق الحفل في تمام الثامنة مساء الاثنين 24 فبراير في المتحف المصري الكبير، والدخول بالملابس الرسمية. (التذاكر متوفرة لدىتيكتسمارشيه)

سبورتس إكسبو في مركز المعارض: استعدوا للدورة الثالثة من معرض " سبورتس إكسبو "، أكبر تجمع رياضي مصري، والذي يستضيفه مركز مصر للمعارض الدولية خلال الفترة من 23-25 فبراير المقبل. يضم الحدث خبراء وإعلاميين وإنفلونسرز في العديد من الرياضات مثل البادل والبيكل بول وغيرها، وينظم ألعابا تفاعلية وفعاليات مباشرة ومعرضا فنيا كبيرا، كما يجمع بين القطاعين الخاص والعام في مجالات اللياقة البدنية والصحة والرياضة. (التذاكر متاحة عبر منصة تذكرتي)

العلامات:

هذه النشرة تأتيكم برعاية

6

بودكاست

Arnold’s Pump Club: خذوا النصيحة الرياضية من شوارزنيجر

👂 ومن أفضل من "الترمنيتور" لدفعنا إلى ممارسة الرياضة؟ يوفر بودكاست Arnold’s Pump Club الذي يقدمه أرنولد شوارزنيجر نصائح سريعة وعملية حول اللياقة البدنية والصحة النفسية التي تساعد على تحفيز المتابعين ذهنيا وجسديا. الحلقات قصيرة ولا يتجاوز متوسطها 10 دقائق، مما يجعلها مناسبة لمنحك دفعة من الطاقة قبل التمرين أو مساعدتك على اتباع منهج صحي أكثر في حياتك اليومية.

**اضغط على عنوان الفقرة بالأعلى لقراءتها كاملة مصحوبة بكل الروابط**

كيف تتجنب فخاخ بداية العام الجديد؟ في أحدث حلقات البودكاست، يتناول أرنولد التحديات الشائعة التي تعترض طريق الالتزام بالقرارات التي نضعها مع بداية العام - وعادة ما تكون ممارسة الرياضة - من تلاشي الحماس تدريجيا إلى الاعتماد المفرط على تطبيقات اللياقة، ويقدم استراتيجيات فعالة لتجاوز هذه المشكلة. يرشح شوارزنيجر استخدام تطبيقه الخاص The Pump، لكنه يؤكد رغم هذا أن التغيير الحقيقي لا يرتبط بالاشتراك في خدمة معينة، بل ينبع من التزامك الشخصي بإحداث التحول. يشبه أرنولد الانضباط في التمارين بريادة الأعمال، مشيرا إلى صفات مشتركة تشمل التركيز والدافع والتحمل والقدرة على تجاوز الشعور بعدم الراحة لتحقيق أهدافك.

نصائح عملية قابلة للتطبيق: كل معلومة يشاركها شوارزنيجر تستند إلى أبحاث علمية، وتقدم لك مسارا واقعيا لتحقيق أهدافك بعيدا عن التوقعات المبالغ فيها. الأمر لا يتطلب ارتياد الجيم 5 مرات أسبوعيا أو التوقف عن تناول السكريات والدهون تماما، بل يعتمد على نهج تدريجي ومستدام يعتمد على الزيادة التدريجية. أو بكلمات أرنولد نفسه: "إذا قطعت 5000 خطوة مع مدربك اليوم، فعليك أن تقطع غدا 5001 خطوة".

أرنولد لا يقدم البودكاست بنفسه: إذا شعرت أن الصوت الذي تستمع إليه في الحلقات يبدو مختلفا قليلا عن نبرة الممثل الأمريكي الشهير، فذلك لأنه مولد بالكامل عن طريق الذكاء الاصطناعي. محتوى البودكاست مأخوذ مباشرة من نشرة أرنولد اليومية التي يكتبها بنفسه، لكن الصوت لأداة ذكاء اصطناعي مدربة على نبرته ولهجته المميزة، وهذا ليس سرا بل يعلنه شوارزنيجر وفريقه التزاما بالشفافية مع المستمعين. ربما يقلل هذا من الإحساس بالتواصل الشخصي، لكنه لا يؤثر على جودة المعلومات المقدمة، كما أنه يليق بالبودكاست الذي يقدمه "الترمنيتور".

أين تستمعون إليه: أبل بودكاستس | سبوتيفاي | أنغامي | أي هارت.

العلامات:
7

في اتجاه المؤشر

أداء السوق في 9 فبراير 2025

📈 أنهى مؤشر EGX30 تعاملات اليوم الأحد دون تغيير يذكر، مع إجمالي تداولات بقيمة 3.4 مليار جنيه (8.9% دون المتوسط على مدار الـ 90 يوما الماضية). وسجل المستثمرون المصريون وحدهم صافي شراء بختام الجلسة. وبهذا يكون المؤشر قد ارتفع بنسبة 0.9% منذ بداية العام.

في المنطقة الخضراء: جهينة (+5.7%)، ومصرف أبو ظبي الإسلامي (+2.6%)، وسيدبك (+2.4%).

في المنطقة الحمراء: ابن سينا فارما (-2.0%)، وطلعت مصطفى القابضة (-1.7%)، وأوراسكوم للتنمية (-1.5%).

8

في المصنع

فيتش سوليوشنز: قطاع السيارات المصري سيواصل التعافي في 2025

🏭 بدأت سوق السيارات في مصر تتعافى تدريجيا بعد الأزمة الحادة التي ضربت العملة المحلية، مع ظهور بعض المؤشرات الإيجابية على تحسن المبيعات رغم استمرار الضغوط التضخمية على ميزانيات المستهلكين، وفقا لتقرير سوق السيارات في مصر عن الربع الأول من عام 2025، والصادر عن وحدة الأبحاث بي إم أي التابعة لمؤسسة فيتش سوليوشنز.

**اضغط على عنوان الفقرة بالأعلى لقراءتها كاملة مصحوبة بكل الروابط**

بالأرقام: من المتوقع أن تسجل مبيعات السيارات في مصر نموا بنسبة 15.3% على أساس سنوي خلال عام 2025، عطفا على الزيادة المتوقعة بنسبة 21.9% على أساس سنوي في 2024، وذلك بفضل استقرار سعر صرف الجنيه الذي أسهم في تخفيف تكاليف استيراد السيارات وقطع الغيار، بحسب التقرير. وارتفعت مبيعات السيارات الجديدة بنسبة 12% على أساس سنوي إلى نحو 78 ألف سيارة خلال الأشهر العشرة الأولى من العام الماضي، مدفوعة بزيادة 18% على أساس سنوي في مبيعات سيارات الركوب. وعلى صعيد الحصص السوقية، تصدرت نيسان السوق بنسبة 15.1%، تلتها شيري (13.6%) ثم شيفروليه (12.3%). وفي حين استقرت مبيعات الشاحنات، تراجعت مبيعات الحافلات بنسبة 15.6% خلال الفترة نفسها.

ما العوامل التي تدفع النمو؟ تعتمد توقعات بي إم أي على تدفقات النقد الأجنبي إلى مصر عقب إبرام صفقة رأس الحكمة بقيمة 35مليار دولار، إلى جانب الاتفاق الموسع مع صندوق النقد الدولي بقيمة 8 مليارات دولار، مما أسهم في توفير تمويلات حيوية وتخفيف الضغوط على ميزان المدفوعات.

مصر قد تشهد نموا في مبيعات سيارات الركوب هذا العام: تتبنى بي إم أي نظرة "متفائلة بحذر" بشأن استمرار تعافي سوق سيارات الركوب في عام 2025، فقد تنتعش المبيعات مع استمرار تراجع معدلات التضخم مما يعزز القوة الشرائية للأسر، إلى جانب تزايد الطلب المؤجل من عام 2024 مع تحسن الأداء الاقتصادي. ومع ذلك، تظل بعض التحديات قائمة، إذ قد تؤثر معدلات التضخم المرتفعة وضعف ثقة المستهلكين على قرارات الشراء، ولذلك ربما يحتفظ المصريون بسياراتهم لفترات أطول في ظل حالة عدم اليقين الاقتصادي، بحسب بي إم أي.

سوق المركبات التجارية تسعى للتعافي وسط ضغوط التكاليف: لا تزال مبيعات المركبات التجارية في مصر تعاني من الضعف، إذ تؤجل الشركات خطط توسيع أساطيلها وسط ضبابية الوضع الاقتصادي، وفقا للتقرير. وبينما تتوقع بي إم أي حدوث انتعاش جزئي نتيجة انخفاض تأثير سنة الأساس بعد التراجع الحاد للسوق في العام الماضي، فإن الطلب لا يزال ضعيفا مع تركيز الشركات على خفض التكاليف. إضافة إلى ذلك، أدى تراجع قيمة الجنيه إلى ارتفاع تكاليف استيراد المركبات وقطع الغيار، مما قد ينعكس على المستهلكين ويؤدي إلى مزيد من التباطؤ في الطلب. وتمثل مشروعات البنية التحتية - خاصة العاصمة الإدارية الجديدة - أحد العوامل المحفزة المحتملة لسوق المركبات التجارية، والتي تخلق فرصا جديدة للنمو من خلال زيادة الطلب على وسائل النقل التجاري، بحسب التقرير.

التضخم يظل العامل الحاسم: ما زال التضخم أهم العوامل التي تقود التعافي الأوسع للقطاع، إذ تراجع معدل التضخم السنوي العام في المناطق الحضرية إلى 24.1% في ديسمبر الماضي — وهو أدنى مستوى له منذ ديسمبر 2022. ومن المتوقع أن ينخفض أكثر ليصل إلى 16% على أساس سنوي بحلول فبراير، إلا أن الضغوط السعرية المستمرة من المرجح أن تبقيه فوق النطاق المستهدف للبنك المركزي البالغ 5-9% في المستقبل القريب، مما قد يقيد وتيرة تعافي السوق، طبقا للتقرير.

النقل العام بوابة النمو للمركبات الكهربائية: تراهن مصر على الحافلات الكهربائية كنقطة انطلاق لتحقيق طموحاتها في قطاع المركبات الكهربائية، وتعول على اكتساب وسائل النقل العام الكهربائية زخما أسرع من السيارات الخاصة. تستهدف خطط الحكومة منذ عام 2022 التحول الكامل إلى الحافلات التي تعمل بالغاز أو الكهرباء بحلول عام 2027، وذلك بدعم من البنك الدولي لتوسيع أساطيل النقل في المدن الكبرى. ولكن وحدة الأبحاث بي إم أي تشككت في احتمالية تحقيق أهداف المشروع، مستشهدة بمبادرات حكومية سابقة لم تكتمل مثل زيادة محطات شحن السيارات الكهربائية وتقديم حوافز لتعزيز الإنتاج المحلي للمركبات الكهربائية.

ورغم ذلك، يتوقع التقرير توسع سوق السيارات الكهربائية المصرية مدفوعا بالدعم الذي تقدمه الدولة والإعفاءات الضريبية والرخص الذهبية. وفي حين أن ضعف بنية الشحن التحتية قد يعطل خطط النمو الطموحة، تظل التوقعات طويلة الأجل قوية خاصة مع خفض التعريفات وتزايد اهتمام اللاعبين العالميين مثل ستيلانتس بالسوق المحلية، ما يضع مصر كمركز قوي للسيارات الكهربائية مستقبلا.

القطاع الخاص أسهم في التحول نحو الحافلات الكهربائية: بدأت شركة قسطور مصر للسيارات تجميع حافلات فوتون الكهربائيةمحليا العام الماضي، فيما أطلقت شركة النصر للسيارات أول دفعة من أتوبيسات "نصر سكاي" الكهربائية بالتعاون مع شركة يوتونج الصينية، وستبدأ شركة جينباي الصينية تجميع طرازاتها في مصر هذا العام. ومن المقرر أيضا أن تجمع شركة فولفو بالتعاون مع شركة صناعة وسائل النقل (إم سي في) الأتوبيسات الكهربائية محليا لتصديرها إلى الأسواق الأوروبية بنسبة مكون محلي لا تقل عن 50%.

الأداء المصري ضعيف على مؤشر مخاطر وعوائد مبيعات السيارات التابع لبي إم أي، إذ جاءت في المركز 11 على مستوى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والمركز 82 على مستوى العالم خلال الربع الأول من 2025. ويعود هذا إلى انخفاض الدخول ووجود مخاطر سياسية تثقل كاهل المستهلكين وأصحاب الشركات، ما يحد القدرة على تحمل تكاليف السيارات ويعرقل نمو المبيعات، وفقا للتقرير. ومع ذلك توجد فرصة للتوسع اعتمادا على توقعات المبيعات القوية على المدى الطويل وعدد السكان الذين يقعون ضمن سن القيادة، ما يعزز إمكانات مصر لتحقيق مبيعات كبيرة في قطاع بيع السيارات مدعومة بحجم سوقها والاستقرار الاقتصادي التدريجي.

مصر تقع في المركز الثاني على مستوى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والمركز 43 دوليا من حيث إنتاج السيارات، وفقا لحسابات بي إم أي، وذلك بسبب تكاليف العمالة المنخفضة التي تجعلها وجهة جذابة لتجميع المركبات. ورغم ذلك، تعد قلة العمالة الماهرة نسبيا وعدم وجود سياسة واضحة للسيارات من العوامل التي تؤثر على التصنيع عالي الجودة. وفي حين تظل التكلفة المنخفضة عامل جذب كبيرا، فإن المخاطر الاقتصادية والسياسية تشكل تحديات كبيرة، قد يخفف وطأتها موقع مصر الاستراتيجي كبوابة للأسواق الأفريقية والدعم الحكومي المتزايد، بما يدفع الاستثمار طويل الأجل والنمو الصناعي، وفقا للتقرير.

التطورات على المستوى التنظيمي لها دور في دفع عجلة التنمية، مثل الوحدة الجديدة المعنية بقطاع السيارات والتابعة لوزارة المالية، والتي سيسهم تشكيلها في تبسيط الإجراءات الجمركية والضريبية. كما أن تحسين السيولة الدولارية وتخفيف القيود على الاستيراد سيخلق بدوره بيئة مستقرة بالنسبة للمصنعين، وفقا للتقرير.

تذكر: تعمل الحكومة منذ فترة على توطين صناعة المركبات من خلال استراتيجية صناعة السيارات التي أطلقتها عام 2022، وتقدم من خلالها حوافز للاعبي القطاع بهدف توطين الصناعة والصناعات المغذية لها. ويأتي هذا في إطار الجهود الهادفة إلى تعزيز قدرات التجميع والتصنيع المحلي، وجذب وتشجيع الاستثمارات الجديدة في القطاع.


أبرز أخبار الصناعة في أسبوع:

  • شركات محمول صينية تسعى للتوسع في مصر بالنصف الثاني من 2025: تخطط شركتان صينيتان لم تكشفان عن هويتهما لدخول السوق المصرية من خلال بدء تصنيع الهواتف المحمولة محليا خلال النصف الثاني من العام الجاري، حسبما ذكرت جريدة البورصة. وتأتي هذه الخطوة في أعقاب قرار الدولة فرض رسوم جمركية وضريبة بنسبة 38.5% على الهواتف المستوردة، وهو ما شجع عددا من مصنعي الهواتف الأجانب على التفكير في إنشاء مصانع في مصر.

📅 2025

فبراير

حتى 11 فبراير (الثلاثاء): معرض فن القاهرة، المتحف المصري الكبير.

11 فبراير (الثلاثاء): حفل فالنتاين بودكاست، ساحة روابط للفنون، وسط البلد.

13 فبراير (الخميس): حفل السوبرانو أميرة سليم، دار الأوبرا المصرية، الزمالك.

13 فبراير (الخميس): مسابقة ريد بل "دانس يور ستايل"، الملاهي أرينا، القاهرة الجديدة.

13 - 16 فبراير (الخميس - الأحد): تاي فوود بازار، حديقة الحرية، الزمالك.

13 - 14 فبراير (الخميس - الجمعة): عرض Twisted Ties، ساحة روابط للفنون، وسط البلد.

14 فبراير (الجمعة): ماراثون القاهرة 2025 من تنظيم كايرو رانرز، مصر الجديدة.

14 فبراير (الجمعة): حفل "سحر التانجو"، فندق والدورف أستوريا، مصر الجديدة.

14 فبراير (الجمعة): حفل عيد الحب مع هاني شنودة، أوبرا الإسكندرية.

14 فبراير (الجمعة): عرض فيلم Me Before You، محمية وادي دجلة، المعادي.

14 فبراير (الجمعة): حفل عيد الحب مع مدحت صالح والموسيقار عمرو سليم، تياترو أركان، الشيخ زايد.

15 فبراير (السبت): يوم السناجل داي في سوسايتي أوف بلاي، القاهرة الجديدة.

15 - 16 فبراير (السبت - الأحد): 14 فبراير (الجمعة): حفل "سحر التانجو"، المسرح الكبير بدار الأوبرا المصرية، الزمالك.

19 - 22 يناير (الأربعاء - السبت): ورشة التصوير مع أحمد هيمن، فوتوبيا، مصر الجديدة.

20 - 25 فبراير (الخميس - الثلاثاء): مهرجان أنيماتكس، الجامعة الأمريكية، التحرير.

20 فبراير (الخميس): حفل آمال ماهر، مسرح الصوت والضوء، أهرامات الجيزة.

21 فبراير (الجمعة): مهرجان إيجيكون 12، فاميلي بارك، القاهرة الجديدة.

21 فبراير (الجمعة): حفل فرقة كايروكي، حديقة النهر الأخضر، العاصمة الإدارية الجديدة.

21 فبراير (الجمعة): حفل إطلاق ألبوم مسار إجباري الجديد، ساقية الصاوي، جامعة النيل، الشيخ زايد.

21 فبراير (الجمعة): احكي فيستيفال، زد بارك، الشيخ زايد.

20 - 21 فبراير (الخميس - الجمعة): حفل فرقة جوستلي كيسيز، مسرح موفنبيك مدينة الإعلام، السادس من أكتوبر.

23 - 24 فبراير (الأحد - الاثنين): حفل ريهام عبد الحكيم ومي فاروق، المتحف المصري الكبير، الجيزة.

مارس

31 مارس (الاثنين): عيد الفطر (الموعد غير مؤكد بعد)

أبريل

مطلع الشهر: معرض زهور الربيع، حديقة المتحف الزراعي، الدقي. (الموعد لم يعلن بعد)

21 أبريل (الاثنين): شم النسيم.

25 أبريل (الجمعة): عيد تحرير سيناء.

مايو

1 مايو (الخميس): عيد العمال.

8 - 10 مايو (الخميس - السبت): مهرجان ساند بوكس، الجونة.

15 - 17 مايو (الخميس - السبت): معرض ديزاين شو، مركز القاهرة الدولي للمؤتمرات، مدينة نصر.

يونيو

5 يونيو (الخميس): وقفة عرفات (الموعد غير مؤكد بعد).

6 يونيو (الجمعة): عيد الأضحى (الموعد غير مؤكد بعد).

26 يونيو (الخميس): رأس السنة الهجرية.

30 يونيو (الاثنين): ذكرى 30 يونيو.

يوليو

3 يوليو (الخميس): الافتتاح الرسمي للمتحف المصري الكبير.

23 يوليو (الأربعاء): ثورة يوليو.

سبتمبر

4 سبتمبر (الخميس): المولد النبوي الشريف.

أكتوبر

6 أكتوبر (الاثنين): عيد القوات المسلحة.

12 - 17 أكتوبر (الأحد - الجمعة): نهائيات كأس العالم للجولف، سوما باي، الغردقة.

16 - 24 أكتوبر (الخميس - الجمعة): مهرجان الجونة السينمائي.

30 أكتوبر - 22 نوفمبر (الخميس - السبت): معرض الأبد هو الآن، أهرامات الجيزة.

30 أكتوبر - 22 نوفمبر (الخميس - السبت): معرض الأبد هو الآن.

نوفمبر

20 - 29 نوفمبر (الخميس - السبت): أسبوع القاهرة للتصميم.

الآن تستمع
الآن تستمع
00:00
00:00