رائدة الأسبوع: هديل فايق المؤسسة والمديرة التنفيذية لجوفيالتي

رائد الأسبوع - رائد الأسبوع فقرة أسبوعية كل ثلاثاء، نتحاور خلالها مع أحد المؤسسين حول كيفية النجاح في مجتمع الشركات الناشئة المصري، كما نعرف المزيد عن تجربتهم في إدارة الأعمال التجارية ونصائحهم لرواد الأعمال الناشئين، تتحدث إلينا هذا الأسبوع هديل فايق (لينكد إن)، المؤسسة والمديرة التنفيذية في جوفيالتي.

اسمي هديل فايق، المؤسسة والمديرة التنفيذية لجوفيالتي، الشركة المصممة لمنتجات طبيعية للشعر والبشرة. لا تضم منتجاتنا مواد مضافة أو مكونات غير ضرورية أو ذات طبيعة ضارة أو سامة.

أنا صيدلانية. تخرجت في الجامعة الألمانية في القاهرة في عام 2019، وعملت كمدرس مساعد لعدة سنوات، ثم حصلت على درجة الماجستير في الصيدلانيات، وهو العلم المرتبط بإنتاج مستحضرات التجميل والأدوية. خلال ذلك الوقت، أصبح الاتجاه السائد عالميا في صناعة مستحضرات التجميل هو الاعتماد على منتجات طبيعية، وأنا كذلك أعاني من حساسية شديدة تجاه عدد من المنتجات الموجودة في الأسواق، الأمر الذي انعكس على استخدامي لتلك المنتجات بشكل خفيف. لذا، بدأت في توظيف خبرتي في التركيبات في صناعة منتجات طبيعية لنفسي وأولادي.

أحببت الفكرة وأدركت أن الخيارات المتاحة في مصر لمثل تلك المنتجات أولية ومحدودة. من أهم أسباب ابتعاد الناس عن استخدام المنتجات الطبيعية هو كونها شديدة التعقيد عند الاستخدام، فيجب عليك أن تمزج أشياء معينة بكميات معينة معا، لم يكن هناك منتجا سهلا وجاهزا للاستخدام، لذا لجأت للعلم لصناعة منتجات طبيعية سهلة وعصرية، ومن هنا أسست جوفيالتي مع أختي رنا وأحمد شفيق في 2016.

اليوم، نمتلك 8 متاجر في القاهرة والإسكندرية. بدأنا بشكل رقمي بالطبع، ولكننا استطعنا على مدار السنوات الماضية أن نوسع من حضورنا على أرض الواقع، سواء عبر متاجرنا الخاصة أو من خلال عرض وبيع منتجاتنا في متاجر أخرى.

تخليت عن عملي الأكاديمي حتى أتمكن من بدء مشروعي الخاص. كان تأسيس جوفيالتي حلما كبيرا بالنسبة لي، لذا أردت أن أكرس كامل وقتي له. وعندما توقفت عن التدريس بدأت في التعمق في العلم وراء هذا الموضوع، الأمر الذي أحببته في عملي الأكاديمي. لا يمكنني القول إني تخليت عن وقتي الخاص، إذ أقضي أوقاتي في فعل شيء أحبه حقا.

عندما بدأنا العمل، كانت المنافسة في السوق آنذاك نادرة، على عكس اليوم. بدأت مستحضرات التجميل الطبيعية في الظهور في 2016، ولكن اليوم مع وجود الكثير من الشركات التي تصف منتجاتها على أنها طبيعية، لقد منحنا ذلك ميزة الريادة، ولكنه أيضا جعل التحدي في المحافظة على مركزنا كلاعب رئيسي في هذا السوق.

أهم مؤشرات الأداء التي أنظر إليها يوميا هي الإيرادات والمنتجات الأكثر مبيعا. كما أدرس أداء متاجرنا وما إذا كان فريق وبيئة العمل إيجابيين. أدرس كذلك أداء منتجاتنا المختلفة على مدار الشهر بالإضافة إلى الأرباح.

أول من أتوجه إليه للحصول على نصيحة في عملي هو والدي حمدي فايق. تولى أبي منصب المدير العام في وايث نيوترشن وفايزرنيوترشن في مصر ومنطقة الخليج والمشرق. لذا فهو الشخص الذي ألجأ إليه منذ اليوم الأول، كما ساعدني كثيرا في تأسيس مشروعي.

تحتاج الكثير من الدعم ممن حولك عند بدء مشروعك. إذا لم يكن لديك أي مصدر دعم، فإن عملك سيكون صعبا جدا. لقد تزوجت فور تخرجي وأنجبت طفلين. لذا لم أكن لأنجح بلا دعم عائلتي لي، وكنت محظوظة جدا بدعمهم. على الرغم من صدمتهم عندما أخبرتهم أني سأترك حياتي الأكاديمية لبدء مشروعي الخاص، فإنهم كانوا داعمين ومتفهمين للغاية.

جوفيالتي جاذبة بالفعل للاستثمارات. يتواصل المستثمرون معنا لضخ تمويلات محتملة في شركتنا، ولكن مع كل مرة أبدأ فيها في التفكير في تلك الخطوة، أتراجع، إذ أشعر بأنني لا أحتاج لذلك. نحن لدينا الدعم المالي الكافي من عائداتنا لتحقيق الخطة التي وضعتها. أفضل أن أكون شخصا ينجح بالخبرة وليس بالتمويل.

في أوقات فراغي أحب أن أرسم وأكتب وألعب مع طفليّ. أقوم بالعديد من الأنشطة في أوقات فراغي ولكني لا أكملها، مثل تعلم البيانو على سبيل المثال.

فيما يخص الشركات الناشئة المتألقة، أعتقد أني أحب نموذج بالما وكيفية نموها. منتجاتهم مذهلة ولديهم اهتمام كبير بالتفاصيل، وخدمة عملائهم ممتازة. ولكن هناك الكثير من الشركات الناشئة المحلية التي تقوم بعمل عظيم بالفعل.