صباح الخير قراءنا الأعزاء. وصلنا أخيرا إلى نهاية أسبوع طويل ازدحم بأخبار الاقتصاد في جميع المجالات. نختتم الأسبوع بعدد حافل بأخبار الدمج والاستحواذ، أبرزها إتمام "إي أند" "أخيرا" استحواذها على حصة في شركة الاتصالات "بي بي إف"، واقتناص شمال القابضة لحصة أغلبية في ذا إسبريسو لاب.

أيضا: بيانات جديدة لقطاع العقارات خلال الربع الثالث، ومركز لتجارة النحاس في أبوظبي، والمزيد من نتائج الأعمال.

?️ الطقس - ما أشبه اليوم بالبارحة. تملأ الغيوم سماء الإمارات مع احتمالية لهطول الأمطار في المناطق الغربية والشرقية. وستحظى دبي بيوم مشمس وتسجل درجة الحرارة العظمى إلى 36 درجة مئوية، تنخفض خلال الليل إلى 28 درجة مئوية، بينما تصل درجة الحرارة العظمى في أبوظبي إلى 32 درجة مئوية، تنخفض إلى 30 درجة مئوية ليلا.

تجاوز معدل تغطية اكتتاب شركة "أيه دي إن إتش للتموين" 15 مرة، واكتملت التغطية قبل بدء اليوم الأول من التداول بفضل الاهتمام القوي من المستثمرين الأجانب، حسبما قال الرئيس التنفيذي للشركة كلايف كولي في تصريحات لقناة "سي إن بي سي عربية" (شاهد، 8:56 دقيقة). وجاءت تصريحات كولي على خلفية البداية الفاترة في سوق أبوظبي للأوراق المالية، إذ استقر سعر السهم في أولى جلسات التداول.

? تمكنت "أيه دي إن إتش للتموين" من جمع 864 مليون درهم بعد طرح 40% من أسهمها في السوق وتسعيرها عند الحد الأقصى لنطاق السعر الاسترشادي بين 0.91 و0.96 درهم.

يحدث اليوم -

1#- تعقد الوكالة الدولية للطاقة المتجددة "آيرينا" اليوم الثاني والأخير لاجتماعلمجلسها في أبوظبي، ويناقش الاجتماع خطط تحول نظام الطاقة ومراجعة برامج عمل الوكالة وميزانياتها، ونشر التقرير السنوي.

2#- اليوم الرابع للاجتماعات السنوية لمجموعة البنك الدولي وصندوق النقد الدولي: يلتقي في واشنطن وزراء مالية دول العالم ومحافظو بنوكها المركزية وغيرهم من الخبراء والقادة في مجال التمويل وصنع السياسات ومن بينهم ممثلي الإمارات لحضور الاجتماعات السنوية لمجموعة البنك الدولي وصندوق النقد الدولي التي تستمر حتى يوم السبت المقبل. ويمكنكم الاطلاع على جدول الاجتماعات كاملا من على الموقع الرسمي للحدث.

التوقعات: تناولنا في الأسواق العالمية هذا الأسبوع الموضوعات الكبرى والمخاطر العالمية التي تشكل أجندة الاجتماع.

? تابع معنا -

1#- مصدر في سباق للفوز بمحطات الطاقة الشمسية السعودية: أدرجت الشركة السعودية لشراء الطاقة "المشتري الرئيس" شركة أبوظبي لطاقة المستقبل "مصدر" لمشروعات الطاقة الشمسية ضمن البرنامج الوطني للطاقة المتجددة، الذي يرمي إلى اجتذاب استثمارات بأكثر من 8 مليارات ريال سعودي (2.1 مليار دولار)، بحسب إعلان الشركة السعودية.

مصدر ترشحت لثلاثة مشروعات:

• مشروع الصداوي بقدرة 2 غيغاوات ضمن تحالف يضم شركتي كوريا للطاقة الكهربائية المملوكة للدولة و"جي دي باور" الصينية لتطوير الطاقة؛
• مشروع الحناكية 2 بقدرة 400 ميغاوات ضمن تحالف يضم شركتي كوريا للطاقة الكهربائية ونسما السعودية؛
• مشروع رابغ 2 بقدرة 300 ميغاوات ضمن تحالف يضم شركتي كوريا للطاقة الكهربائية ونسما السعودية.

التفاصيل: ستنفذ التحالفات المشروعات بموجب نموذج البناء والامتلاك والتشغيل، مما يسمح لها بالاحتفاظ بالملكية بالكامل، بالإضافة إلى اتفاقية شراء للطاقة مدتها 25 عاما مع الشركة السعودية.

2#- أبرمت مالية دبي اتفاقيات مع 8 بنوك وشركات للتكنولوجيا المالية ودبي الرقمية، كي تتبنى الإمارة نظام الدفع بالبصمة البيومترية، إلى جانب نظام "التقسيط الرقمي" لسداد الرسوم الحكومية، بحسب المكتب الإعلامي لحكومة دبي. وستشهد المرحلة التجريبية لنظام المدفوعات البيومترية طرحه في جميع مراكز الخدمات الحكومية لدفع الرسوم، في حين بدأت بالفعل خدمات التقسيط الرقمية مع شركتين لخدمات التقسيط حتى الآن.

من المشاركون؟ أبرمت مالية دبي الاتفاقيات مع دبي الرقمية، وشركة تابي وتمارا، وبنوك محلية شملت بنك أبوظبي التجاري، وبنك الإمارات دبي الوطني، وبنك دبي الإسلامي، وبنك دبي التجاري، وبنك المشرق، ومصرفي أبوظبي الإسلامي والإمارات الإسلامي.

3#- مزيد من التمويلات التنموية من الإمارات؟ وقعت الإمارات اتفاقيتين مع صندوق النقد الدولي للمساهمة في الصندوق الاستئماني للنمو والحد من الفقر، والصندوق الاستئماني لتسهيل الصلابة والاستدامة، وذلك على هامش الاجتماعات السنوية لمجموعة البنك الدولي وصندوق النقد الدولي، بحسب منشور على إكس لم يفصح عن حجم المساهمة. ومن غير الواضح إذا كانت المساهمة ستضاف إلى 200 مليون دولار تعهدت بها الإمارات لكلا الصندوقين العام الماضي أم لا.

عن التمويل: يوفر الصندوق الاستئماني للنمو والحد من الفقر تمويلا من دون فوائد للدول منخفضة الدخل، في حين يستهدف الصندوق الاستئماني لتسهيل الصلابة والاستدامة الدول متوسطة الدخل في مسعى إلى تعزيز سبل مجابهة الصدمات الخارجية.

4#- تخطط الحكومة لتوطين أكثر من ألفي منتج تبلغ قيمة الطلب عليها 143 مليار درهم، ضمن مبادرتها للإنتاج المحلي وتطوير سلاسل التوريد، في مسعى إلى تحقيق مستهدفها للناتج الصناعي البالغ 300 مليار درهم بحلول 2031، حسبما قال وكيل وزارة الصناعة والتكنولوجيا المتقدمة عمر السويدي، خلال مقابلة (شاهد، 4:45 دقيقة) مع اقتصاد الشرق. وخصصت الحكومة 11 مليار درهم لتمويل الإنتاج المحلي في إطار مبادرة "اصنع في الإمارات"، بحسب السويدي، مشيرا إلى أن الاستثمارات في الصناعة المحلية بلغت 55 مليار درهم في 2023.

? أرقام اليوم -

1#- أسهمت الإمارات بنسبة 2.2% في النقل البحري العالمي خلال عام 2024، بأسطول يبلغ حجمه 1400 سفينة وناقلة، بحسب تقريرمنظمة التجارة والتنمية التابعة للأمم المتحدة (بي دي إف). وقد احتلت الإمارات المرتبة 16 عالميا من حيث القيمة التجارية للأسطول، بنسبة 1.7% من إجمالي القيمة العالمية، كما جاءت في المرتبة 12 عالميا من حيث الوزن الإجمالي للأسطول في عام 2024، الذي بلغ 51.3 مليون طن.

2#- من المتوقع أن يسهم قطاع الطيران في دبي بنحو 196 مليار درهم (53 مليار دولار تقريبا) بما يعادل 32% من الناتج المحلي الإجمالي للإمارة بحلول عام 2030، في زيادة عن مساهمته بنحو 137 مليار درهم العام الماضي، بحسب تقرير (بي دي إف) صادر عن مجموعة الإمارات ومطارات دبي وأكسفورد إيكونوميكس. كما تتوقع الدراسة نمو التأثير الأساسي للقطاع إلى 132 مليار درهم، وهو ما يمثل 22% من الناتج المحلي الإجمالي، مع دعم حوالي 386 ألف وظيفة بحلول عام 2030. وإجمالا، سينمو إجمالي عدد الوظائف التي يدعمها قطاع الطيران في دبي إلى 816 ألف وظيفة، أو ربع الوظائف في الإمارة، بحلول 2030.

يحدث الأسبوع المقبل -

يطرح المصرف المركزي ما يصل إلى 11 مليار درهم عبر 4 أذونات في مزاد يوم الاثنين 28 أكتوبر، بحسب بيان صادر عن المصرف (بي دي إف). وسيصدر المركزي الأذونات يوم 30 أكتوبر، من بينها أذونات بقيمة 3 مليارات درهم لأجل 28 يوما، وبقيمة ملياري درهم لأجل 42 يوما، وبقيمة ملياري درهم لأجل 126 يوما، وبقيمة 4 مليارات درهم لأجل 238 يوما.

فك الشفرة: أذونات الخزانة هي أوراق مالية قصيرة الأجل يصدرها المصرف المركزي بالدرهم الإماراتي دون فوائد. وتتراوح آجال استحقاقها في العادة بين شهر و12 شهرا ولا يمكن استردادها بإصدار آخر. فيما يتيح الإصدار المفتوح للمصرف المركزي التحكم بدقة في المعروض النقدي عبر سماحه بمرونة مواصلة بيع الأذونات بعد تاريخ المناقصة الأولي.

? الخبر الأبرز عالميا -

ما زالت تغطية الصحف العالمية تتأرجح بين انتخابات الرئاسة الأمريكية وقمة دول البريكس — التي اختتمت فعالياتها أمس — وآمال وقف لإطلاق النار في قطاع غزة.

عن قمة البريكس: تناولت معظم الصحف محاولة الرئيس الروسي فلاديمير بوتين استعراض صلابته في مواجهة الغرب، بعد مرور أكثر من عامين من غزو أوكرانيا وفرض الغرب عقوبات على موسكو. ومن جانبه، حذر بوتين من مغبة تصعيد الحرب في الشرق الأوسط، ودعا لتطبيق حل الدولتين ووقف إطلاق النار في غزة. (بي بي سي | رويترز | أسوشيتد برس)

روسيا تسعى إلى إنشاء نظام إيداع ومقاصة لدول البريكس يمكنه تعزيز التعاون المالي خارج إطار المنظومة الغربية، إلا أن درجة اهتمام دول بريكس بالانضمام إلى مثل هذا النظام غير واضحة، بحسب بلومبرغ.

شهدت القمة مشاركة وزير الخارجية الشيخ عبد الله بن زايد آل نهيان — وهي المشاركة الأولى للإمارات منذ انضمت إلى المجموعة. وأكد وزير الخارجية على الحاجة إلى ضرورة تضافر الجهود لمجابهة التحديات العالمية، كما ألقى الضوء على أهمية التعاون بين "دول أصدقاء البريكس"، كما دعا إلى وقف التصعيد في لبنان ووقف إطلاق النار في غزة، خلال كلمته.

جولة مباحثات جديدة لوقف إطلاق النار في غزة؟ من المقرر أن يلتقي رئيس الموساد الإسرائيلي مسؤولين أمريكيين وقطريين خلال الأيام المقبلة في قطر، حسبما قال وزير الخارجية الأمريكي أنتوني بلينكن لدى وصوله لندن بعد زيارة إلى الشرق الأوسط. ومن المقرر أن يلتقي بلينكن اليوم وزراء خارجية الأردن ولبنان والإمارات، بحسب بلومبرغ.

لكن: ليس من الواضح إذا ما كانت حماس مقتنعة بإجراء مزيد من المفاوضات لوقف إطلاق النار، بعد أن باءت عدة جولات سابقة بالفشل هذا العام، مع تبادل إسرائيل وحماس الاتهامات بالتعنت في الشروط وغياب الجدية، بحسب نيويورك تايمز.

وفي الولايات المتحدة - تقدم دونالد ترامب هامشيا على كامالا هاريس في استطلاعين أجرتهما فايننشال تايمز ووول ستريت جورنال، في إشارة جديدة على احتدام السباق أكثر من أي وقت مضى. وفي المقابل، تقيم هاريس تجمعا انتخابيا ضخما في ولاية جورجيا يحضره الرئيس السابق باراك أوباما وغيره من المشاهير، فيما يعقد ترامب تجمعا في أريزونا. (سي إن إن | الغارديان | واشنطن بوست)

أبرز أخبار الاقتصاد -

• سيشغل تيد بيك، الرئيس التنفيذي لمورغان ستانلي، منصب رئيس مجلس الإدارة، ليحل محل جيمس غورمان الذي سيغادر المنصب في نهاية العام. (رويترز)
• ارتفعت أسهم تسلا بنسبة 22% بنهاية جلسة التداول أمس، مضيفة 150 مليار دولار إلى قيمتها السوقية في يوم واحد، بعد تحقيق أرباح قوية وتوقعات إيجابية للمبيعات. (الغارديان)
• ما تزال الولايات المتحدة تتطلع إلى التفوق على الصين في سباق سلاسل توريد المعادن، إذ تعتزم بناء منجم ضخم جديد في نيفادا وإعفاء بعض شركات التعدين من الضرائب. (فايننشال تايمز)

هذه نشرة الإمارات الصباحية، وهي إصدار يومي يشمل أبرز أخبار الاقتصاد والأعمال وأهم المستجدات في الشأن الإماراتي. تصل النشرة مباشرة إلى بريدك الإلكتروني من الاثنين إلى الجمعة في تمام الثامنة صباحا بتوقيت الإمارات.

نشرة الإمارات الصباحية متوفرة مجانا بفضل الدعم الكريم من أصدقائنا في بنك المشرق.

إذا كانت هذه الرسالة قد وصلتك من أحدهم، اضغط هنا للاشتراك لتصلك نسختك الخاصة من نشرة الإمارات الصباحية.

هل تريد أن ترسل إلينا فكرة موضوع أو تطلب تغطية أو تصحيح معلومة ما؟ تواصل معنا عبر UAE@enterpriseam.com .

هل تعلم أن لدينا أيضا نشرة تغطي أخبار مصر باللغة العربية؟

ونغطي كذلك مصر والإمارات والسعودية باللغة الإنجليزية.

كما نصدر نشرات متخصصة في قطاعي المناخ واللوجستيات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا باللغة الإنجليزية.

أتمت مجموعة "إي آند" الإماراتية للاتصالات استحواذها على حصة مسيطرة (50% + سهم واحد) في مجموعة "بي بي إف" للاتصالات، بحسب بيان صحفي صادر عن المجموعة الإماراتية (بي دي إف). وستصبح أصول المجموعة مملوكة لشركة قابضة جديدة تسمى "إي آند بي بي إف تيليكوم"، تشمل عملياتها جميع أنحاء أوروبا الوسطى والشرقية.

? وافقت المفوضية الأوروبية على عملية الاستحواذ الشهر الماضي، بعد أن أطلقت أول تحقيق لها على الإطلاق في قضية لمكافحة الدعم تتعلق بمشترين أجانب لأصول بالاتحاد الأوروبي، تناولت فيه عرض "إي آند"، وخلصت إلى أن المنافسة في السوق لن تتأثر بهذه الصفقة، إلا أنها وضعت عدة شروط على مجموعة "آي آند" لمدة 10 سنوات قابلة للتمديد، بهدف حماية السوق وضمان التجارة العادلة.

الشروط المالية: تبلغ القيمة الإجمالية الصفقة 2.35 مليار يورو، بالإضافة إلى 200 مليون يورو نتيجة خفض قيمة الديون وتحسن رأس المال العامل للشركة القابضة الجديدة. وفي حال تمكنت تلك الشركة من تحقيق أهداف مالية محددة خلال ثلاث سنوات بعد إتمام الصفقة، ستحصل مجموعة "بي بي إف" على مدفوعات إضافية تصل إلى 350 مليون يورو. أما إذا لم تتحقق هذه الأهداف فسيكون هناك إمكانية لاسترداد ما يصل إلى 75 مليون يورو. ويتاح لمجموعة "بي بي إف" أيضا خيار بيع حصتها المتبقية في الشركة الجديدة بعد خمس سنوات من إتمام الصفقة، بينما تمتلك "إي آند" خيار شراء هذه الأسهم.

هيكل عملاق الاتصالات الجديد: ستتألف الشركة الجديدة من عدة علامات تجارية، منها ييتل في كل من بلغاريا والمجر وصربيا، فضلا عن "أو تو" في سلوفاكيا، بالإضافة إلى خدمات البنية التحتية من خلال شركة سيتين. وقد بلغت الإيرادات المجمعة لتلك العلامات التجارية ملياري يورو العام الماضي، عبر خدمة أكثر من 10 ملايين عميل.

استحوذت شركة شمال القابضة الاستثمارية الواقع مقرها في دبي على حصة أغلبية في علامة القهوة التجارية المحلية الشهيرة ذا إسبريسو لاب، وفقا لبيان صحفي لم يكشف عن قيمة الصفقة. سيوجه ذلك الاستثمار لدعم توسع شركة القهوة، إذ تخطط لتوسيع حضورها في قطاع التجزئة وزيادة قدراتها الإنتاجية في عمليات تحميص حبوب البن.

لن يتغير الكثير في ذا إسبريسو لاب: سيستمر مؤسس العلامة التجارية إبراهيم الملوحي في قيادة عمليات الشركة وخططها للتوسع. وتملك الشركة حاليا محمصة في منطقة القوز، ومنافذ بيع في حي دبي للتصميم وأبوظبي.

عن شمال القابضة: تشمل محفظة الشركة مشروعات في قطاعات متعددة بدبي، منها العقارات والترفيه والضيافة.

الموارد العالمية القابضة توسع عملياتها لتجارة المعادن في الإمارات: تعتزم شركة الموارد العالمية القابضة، الذراع الاستثماري في قطاع التعدين للشركة العالمية القابضة، تأسيس مركز لتجارة النحاس في أبوظبي، بحسب رويترز. وتستهدف الشركة تداول أكثر من 500 ألف طن من النحاس الأخضر سنويا بدءا من عام 2025.

شحنات الليثيوم في الطريق: أبرمت الشركة مؤخرا اتفاقية مع شركة سيجما ليثيوم المنتجة للمعادن لشحن 22 ألف طن من مركزات الليثيوم إلى الشركة الواقع مقرها في أبوظبي، بحسب بيان صحفي لسيجما. وصدرت الشركة بالفعل 9 آلاف طن من الليثيوم، ومن المقرر تصدير الكمية المتبقية خلال الربع الحالي، بحسب البيان الذي لم يفصح عن قيمة الصفقة، إلا أنه أضاف أن سعر الشحنة تحدد مبدئيا عند سعر عائم يعادل 8.25% من سعر الليثيوم على بورصة غوانغتشو للعقود الآجلة.

? تسعى الموارد العالمية القابضة إلى استثمار مليار دولار في عمليات الاستحواذ بقطاع التعدين في عام 2024، وقد استحوذت بالفعل في شهر أبريل على حصة قدرها 51% في مناجم موباني للنحاس بزامبيا، من خلال صفقة بلغت قيمتها 1.1 مليار دولار. كما وقعت الشركة اتفاقيات لتأسيس مشاريع مشتركة لتعدين الحديد في أنغولا، وتقدمت في المفاوضات الخاصة بمشروع لتعدين النيكل في بوروندي، ومعادن أخرى في تنزانيا وكينيا. وتتطلع الشركة أيضا إلى الحصول على حصة أغلبية في منجم لوبامبي للنحاس بزامبيا.

سجلت أسواق العقارات السكنية والتجارية في دبي أداء قويا في الربع الثالث من 2024، إلا أن أداء سوق العقارات السكنية في أبوظبي كان أضعف قليلا خلال الفترة ذاتها. بحسب تقرير شركة الخدمات التجارية العقارية "سي بي آر إي ميدل إيست" عن سوق العقارات في الإمارات للربع الثالث من 2024 (بي دي إف).

السوق التجاري -

شهد قطاع المكاتب في دبي نشاطا قويا بفضل نمو الاقتصاد غير النفطي، إذ بلغت نسبة الإشغال 93% بحلول نهاية الربع الثالث من العام الحالي، بارتفاع من 92% بالعام الماضي.وارتفعت إيجارات المكاتب من الدرجة "أ" بنسبة 11% على أساس سنوي، بينما ارتفعت إيجارات المكاتب من الدرجة "ب" بنسبة 21% على أساس سنوي، ومن الفئة "ج" بنسبة 19% على أساس سنوي.

لن تنخفض إيجارات المكاتب قريبا: لا يزال الأمر بيد أصحاب العقارات بسبب قلة المساحات المكتبية، ومن المتوقع أن يسفر ذلك عن ارتفاع الإيجارات في 2025.

وفي أبوظبي، بلغت معدلات إشغال المساحات ذات الدرجة المؤسسية 94% بنهاية الربع الثالث من 2024، بارتفاع من 91% في 2023. وارتفعت أسعار إيجار الأصول في المناطق الرئيسية بنسبة 18% على أساس سنوي، وزادت إيجارات الدرجة "أ" بنسبة 6% على أساس سنوي، فيما ارتفعت إيجارات الدرجة "ب" بنسبة 12% على أساس سنوي.

ومن المتوقع أن تظل العقارات من الدرجة "أ" محدودة لبضع سنوات أخرى على الأقل، إلا أن الدار العقارية تعمل على تطوير مشروعات جديدة في 2027، بما يشمل مشروعها المشترك مع مبادلة في جزيرة الماريا ومجمع ياس للأعمال.

العقارات السكنية -

بلغت مبيعات العقارات السكنية في دبي 120 مليار درهم في الربع الثالث من هذا العام بزيادة 30% على أساس سنوي، بحسب "سي بي آر إي". وارتفعت أسعار إيجار الشقق بنسبة 19% على أساس سنوي، بينما ارتفعت إيجارات الفيلات بنسبة 13%. وخلال الأشهر التسعة الأولى، نمت معاملات الوحدات السكنية بنسبة 36% على أساس سنوي، لتتجاوز 125 ألف معاملة.

ومن المتوقع أن يظل السوق "إيجابيا في الأرباع السنوية القادمة فيما يخص المبيعات والإيجارات"، مع توقعات بتصحيح الأسعار فور تسليم المعروض من المشروعات الجديدة.

في المقابل، شهدت معاملات سوق العقارات السكنية في أبوظبي تراجعا بنسبة 40% على أساس سنوي، لتصل إلى ألفي معاملة فقط، بسبب انخفاض مبيعات العقارات قيد الإنشاء. لكن أسعار الشقق سجلت ارتفاعا بنسبة 9% على أساس سنوي، وارتفعت أسعار الفيلات بنسبة 8% على أساس سنوي.

الإيجارات في أبوظبي شهدت انخفاضا في إجمالي التسجيلات، رغم زيادة العقود الجديدة بنسبة 2% على أساس سنوي، بسبب تطلع المستأجرين إلى المشروعات المكتملة حديثا بدلا من الأقدم. وارتفع متوسط أسعار إيجار الشقق بنسبة 9% على أساس سنوي، فيما ارتفع متوسط إيجارات الفيلات بنسبة 4% على أساس سنوي خلال الربع. وخلال الأشهر التسعة الأولى من هذا العام، تراجع إجمالي المعاملات السكنية بنسبة 16% على أساس سنوي إلى 7 آلاف، على خلفية انخفاض مبيعات العقارات قيد الإنشاء بنسبة 35%، وارتفاع مبيعات العقارات الجاهزة بنسبة 43%.

التجزئة والصناعة -

ما زالت سوق التجزئة في دبي تعاني من شح المعروض، إذ تكاد تنفد العقارات الشاغرة في المناطق الرئيسية، كما يبلغ متوسط الإيجارات نحو 500 درهم للقدم المربعة، بزيادة 3% على أساس سنوي. وفي الوقت ذاته، تشهد مراكز التسوق الكبرى في أبوظبي "طلبا متزايدا من المستأجرين وعقارات شاغرة محدودة"، فضلا عن ارتفاع متوسط الأسعار بنسبة 8% على أساس سنوي.

قلة العقارات الصناعية تمثل عائقا أمام نمو السوق، "مما يخلق بيئة صعبة للمستأجرين من الشركات، وخاصة في مفاوضات الإيجار الجديدة"، حسبما ذكرت "سي بي آر إي". وارتفعت التسجيلات الصناعية في دبي بنسبة 5% على أساس سنوي في الربع الثالث من 2024، مع نمو الإيجارات الجديدة بنسبة 4% وزيادة التجديدات بنسبة 6% على أساس سنوي. فيما شهدت أبوظبي نمو التسجيلات الجديدة بنسبة 6% على أساس سنوي.

إن إم دي سي إنيرجي -

ارتفع صافي ربح شركة "إن إم دي سي إنيرجي" للحلول الهندسية في قطاع الطاقة بنسبة 144.9% على أساس سنوي خلال الربع الثالث من عام 2024، ليصل إلى 401.6 مليون درهم، بفضل الأداء التشغيلي القوي والتوسع في مشروعات جديدة، وفقا للقوائم المالية للشركة (بي دي إف). كما ارتفعت إيرادات الشركة بنسبة 110.3% على أساس سنوي لتصل إلى 4 مليارات درهم خلال نفس الفترة. وخلال الأشهر التسعة الأولى من العام، ارتفع صافي ربح الشركة بنسبة 122.1% على أساس سنوي إلى 904 مليون درهم، بينما ارتفعت الإيرادات بنسبة 96.4% على أساس سنوي إلى 9.8 مليار درهم.

? هذه أول نتائج أعمال للشركة منذ إدراجها في سوق أبوظبي الشهر الماضي، وبلغت حصيلة الطرح 3.22 مليار درهم وطلبات المستثمرين 88 مليار درهم.

البنك التجاري الدولي -

سجل البنك التجاري الدولي (سي بي آي) صافي ربح بلغ 149.2 مليون درهم في الربع الثالث من العام، بزيادة 141.7% على أساس سنوي، بحسب القوائم المالية للشركة (بي دي إف). وبلغت إيرادات البنك في الفترة ذاتها 278.5 مليون درهم، بزيادة بنسبة 89.8% على أساس سنوي. وجاء نمو أرباح البنك مدفوعا بالتوسع في القروض والسلفيات، بحسب بيان نتائج الأعمال (بي دي إف).

وفي الأشهر التسعة الأولى من العام، بلغ صافي ربح البنك 230.7 مليون درهم، بزيادة قدرها 64.1% على أساس سنوي، كما حقق البنك إيرادات بلغت 528.6 مليون درهم، بزيادة قدرها 26.9% على أساس سنوي.

سكون للتأمين -

انخفض صافي دخل شركة سكون للتأمين في الربع الثالث من العام 2024 بنسبة 26% على أساس سنوي إلى 46.7 مليون درهم، بحسب القوائم المالية للشركة (بي دي إف). كما ارتفعت إيرادات الشركة من خدمات التأمين بنسبة 15.7% على أساس سنوي لتصل إلى 1.35 مليار درهم. وفي الأشهر التسعة الأولى من العام، انخفض صافي أرباح الشركة بنسبة 6.3% على أساس سنوي ليصل إلى 173 مليون درهم، بينما ارتفعت إيراداتها من خدمات التأمين بنسبة 16.4% على أساس سنوي إلى 3.9 مليار درهم.

انتشرت البنوك الرقمية في منطقة الشرق الأوسط خلال السنوات القليلة الماضية، سواء على هيئة بنوك جديدة قائمة بذاتها، أو منتجات مقدمة من بنوك تقليدية تستهدف تسهيل الوصول إلى خدماتها لدى شرائح أوسع من العملاء. وتبحث هذه البنوك في المنطقة وخارجها عما يميز ما تقدمه مقارنة بما تقدمه البنوك الأخرى، وشكل الخدمات المصرفية الرقمية البسيطة التي يسهل الوصول إليها من أي مكان.

حساب المشرق نيو من أضخم الخدمات المصرفية الرقمية وأسرعها نموا في المنطقة، بقيادة رادو توبليسينو (لينكد إن) الذي انضم إلى المشرق في عام 2023، ويرجع إليه الفضل في صياغة استراتيجية الخدمات المصرفية الرقمية لدى المشرق، وقيادة توسعها خارج حدود الإمارات.

إطلاق المشرق نيو خارج الإمارات تضمن الكثير من عمليات التوطين، والتفاوض مع الجهات التنظيمية، وتصدير الحلول التقنية المتقدمة من الإمارات إلى الخارج.

أشرف توبليسينو على تدشين شريحة المشرق نيو في مصر في مطلع العام. والآن، يستعد لإطلاق المشرق نيو في باكستان، وقيادة تحول المشرق نيو إلى منصة عالمية متكاملة تتيح للعملاء إجراء معاملاتهم البنكية في عدة دول.

تحدثنا إلى توبليسينو، وناقشنا التفاصيل الدقيقة لنقل التكنولوجيا والمنتجات المصرفية عبر الحدود، ودور الذكاء الاصطناعي في مستقبل البنوك الرقمية، وغيرها من الموضوعات المهمة.

الخلاصة: ما زالت الخدمات المصرفية الرقمية تواجه تحديات في مصر من ناحية التقدم التكنولوجي، لكن القواعد التنظيمية تواكب التطورات سريعا لتسهيل الوصول إلى الخدمات.

إليكم مقتطفات محررة من الحوار:

إنتربرايز: كيف يسير إطلاق المشرق نيو في مصر؟

رادو: تسير الأمور على خير ما يرام. دشنا قناتين لضم العملاء: واحدة داخلية وتحظى بقبول جيد جدا من الجمهور، والأخرى بالتعاون مع شركة "أيه أند" وتسير أيضا على نحو رائع.

تختلف عملية ضم وتهيئة العملاء قليلا في مصر عنها في الإمارات، بسبب اختلاف القواعد التنظيمية. إذ يمكن للعملاء تحميل التطبيق وفتح الحساب فورا، لكن عليهم زيارة أحد فروع البنك للتوقيع على الأوراق من أجل تفعيل الحساب.

تعاوننا مع شركة فوري، وهي شركة مدفوعات مصرية كبيرة لها فروع في جميع أنحاء مصر، وتعاوننا أيضا مع إتصالات من "إي أند" لنسمح للعملاء بإتمام عملية استيفاء الطلبات في فروعها. والآن، أصبح المشرق نيو متاحا في جميع أنحاء البلاد. فمع أن للمشرق 16 فرعا فقط في مصر، أصبح لدى العملاء أكثر من 900 موقع لتوقيع الأوراق. وأحرزنا تقدما كبيرا في استقطاب العملاء، فقد انضم إلينا أكثر من 25 ألف عميل في فترة محدودة منذ انطلاق حملة محدودة لدعوة الأصدقاء، وشاهد الملايين من العملاء وتفاعلوا مع حملتن الإعلانية بالتعاون مع محمد صلاح.

كما يروج البنك المركزي المصري للشمول المالي عبر سلسلة من الفعاليات، لذا سنفتتح جناحا في هذه الفعاليات يتيح للعملاء التسجيل وتفعيل حساباتهم فوريا.

إنتربرايز: ماذا في جعبة المشرق نيو في مصر لبقية العام؟ وهل تخططون لتقديم خدمات جديدة؟

رادو: لدينا خارطة طريق حافلة حتى نهاية العام الحال ومطلع العام المقبل. وبدأنا بالفعل تقديم الودائع الثابتة، ونخطط لطرح منتجات ادخار جديدة وخيارات أكثر للإقراض.

أما عن التطبيق، فقد حدثناه بحيث يتوافق الإصداران في مصر والإمارات.

إنتربرايز: هل تواجهون تحديات في ما يتعلق بنقل التكنولوجيا من الإمارات إلى مصر وفي استقطاب العملاء؟

رادو: توجد اختلافات بسيطة بين الإمارات ومصر. أولا، تختلف جودة الهواتف المحمولة، وقد يؤدي ذلك إلى حدوث أعطال عند التقاط صورة بطاقة الهوية، على سبيل المثال.

كما لا يوجد في مصر النظام الإلكتروني لمعرفة العميل، القائم على تكنولوجيا التعرف على الوجوه، وما زال يتعين تطويره في مصر. وأعلم أن الجهات التنظيمية تعمل على ذلك، ونتوقع طرح النظام قريبا.

إنتربرايز: وما الاختلافات في خدمات المشرق نيو؟

رادو: الإمارات موطن للمغتربين، وهناك احتياج كبير إلى الخدمات الرقمية، وتطوير رحلات للعملاء تتيح لهم إرسال الأموال إلى بلادهم. أما في مصر فالوضع معكوس. من المهم للعملاء أن يستطيعوا استقبال الأموال في حساباتهم. وأظن أن المشرق نيو يمكنه لعب دور قوي للغاية في تعزيز الشمول المالي. فمن الممكن أن يصل المال إلى حسابات العملاء بسرعة فائقة، وهذه أولوية بالنسبة لهم.

في نهاية المطاف، نريد خلق رؤية متكاملة وربطا سلسا بين فروع المشرق في الدول المختلفة. وأكرر أن هذا من شأنه أن يعزز التحويلات إلى مصر والدول التي تحتاج إلى ذلك.

أرى أن هذا توجه مثير للاهتمام سنراه مع تحولنا إلى مجموعة. فقد توسعنا إلى مصر، ونستعد للتوسع إى باكستان، ونخطط لافتتاح فروع في دول الخليج. وحين يحدث ذلك، سيحظى العميل بتجربة عالمية. فإذا كان لديه حساب في المشرق مصر وحساب في المشرق الإمارات، يمكنه متابعة الحسابين عبر التطبيق ذاته، وإجراء التحويلات بينهما بكل سلاسة.

الخبر الجيد أننا، بصفتنا مجموعة دولية، سننقل الحلول التي نطورها في باكستان — حيث نخطط لإطلاق خدماتنا قريبا — في مصر وربما في الإمارات، والعكس بالعكس. ثمة تلاقح بين الخبرات في الدول المختلفة سيسري في الاتجاهين — فالأمر لن يقتصر على تصدير الحلول من الإمارات وتطبيقها في الأسواق الأخرى ودعم الشمول المالي فيها، وإنما علينا التعلم من هذه الأسواق المختلفة.

إنتربرايز: ما التحدي الأكبر الذي تغلبت عليه منذ انضمامك إلى المشرق وتوليك قيادة فريق المشرق نيو؟

رادو: انصب تركيزي منذ البداية على التواصل مع العملاء. ما تفعله أغلب البنوك في هذا الصدد هو انتقاء أفضل العملاء، واستهداف أفضل 200 ألف من بين مليون عميل على سبيل المثال، وتقدم لهم القروض والاستثمارات والودائع وما إلى ذلك. لكن ما فعلناه ونفعله ويؤتي ثماره أننا شكلنا فريقا لضم العملاء، ينظر في قاعدة العملاء بأسرها ويحاول الوصول إلى طريقة للتواصل معهم بناء على ملفهم الشخصي واحتياجاتهم. فربما يكون العميل عاملا يدويا لا يملك مالا يستثمره ولا يهتم بالاستثمار — لكن ما يهمه هو التحويلات.

كما أننا نبني نماذج متقدمة لتعلم الآلة، تساعدنا في تحليل قواعد البيانات والتعامل معها وتخصيص طرق التواصل مع العملاء بما يناسب كل عميل.

إنتربرايز: ذكرت الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي أثناء الحوار. أين تتركز استثماراتكم حاليا؟

رادو: أعتقد أن أهم الاستثمارات حاليا في الذكاء الاصطناعي التوليدي تتجه إلى روبوت الدردشة ومراكز خدمة العملاء. وأرى أن انتشار روبوت الدردشة أمر محفز، فالكثير من العملاء يستعملونه الآن، والمزيد من الطلبات يستجاب لها من خلاله. وهو ما يعزز كفاءة عملياتنا، ويسهم في زيادة مستوى رضا العملاء.

كما نستخدم الذكاء الاصطناعي في تحسين مسار المستخدم، إذ نجمع البيانات منذ لحظة تحميل العميل للتطبيق حتى فتح الحساب. وهذه البيانات في غاية الأهمية، فهي تتيح لنا تحديد نقاط الاحتكاك التي يواجهها العميل، والعمل على حلها.

حصدت طيران الإمارات لقب أفضل ناقلة جوية في العالم، متفوقة على 90 شركة طيران عالمية، بحسب تصنيف صحيفة التلغرافالبريطانية. وتعتمد الدراسة على 30 معيارا من بينها دقة مواعيد الرحلات، ووزن الأمتعة المجاني المسموح به، وشبكة الوجهات، وجودة المطار الرئيسي، وعمر الأسطول. وتحتسب النتائج بناء على بيانات أكثر من 18 جائزة دولية ومراجعات الخبراء.

حققت جامعة الإمارات المركز الخامس في تصنيف "كيو إس" للجامعات العربية 2025، متقدمة بمركز واحد عن العام السابق، حسبما ذكرتوام. ويأتي هذا التصنيف ضمن تقييم أوسع يشمل 246 جامعة في العالم العربي، ويقيم الجامعات بناء على عدة معايير من بينها السمعة الأكاديمية والمخرجات البحثية.

عقارات -

1#- أطلقت شركة ون للتطوير العقاري مشروعها لاغونا رزيدنس في سيتي أوف أرابيا بدبي بتكلفة ملياري درهم، بعد اختيار شركة الهندسة المعمارية "أيه إي 7" مستشارة للمشروع، بحسب بيان صحفي. وسيكون لاغونا رزيدنس مشروع سكني متكامل مدعوم بتقنيات الذكاء الاصطناعي، ويضم استوديوهات، وشقق مكونة من ثلاث غرف، والدوبلكس والمنازل العلوية.

2#- دشنت دائرة البلديات والنقل في أبوظبي برنامج شهادة الإشغال والتقنين، بهدف زيادة جودة المباني وأمانها، وزيادة قيمتها الاقتصادية والاجتماعية، وضمان الامتثال للتشريعات، حسبما ذكر مكتب أبوظبي الإعلامي. وسيطبق البرنامج على 3 مراحل، وتبدأ المرحلة الأولى بإصدار شهادة الإشغال المشروطة التي تركز على الالتزام بالمعايير الضرورية كالحماية من الحريق، وسلامة تمديدات الغاز، والسلامة الإنشائية، وسلامة المصاعد، وتوفير وسائل حماية الأطفال.

ستعفى الفيلات القائمة خلال المرحلة الأولى والثانية من الامتثال لمتطلبات شهادة الإشغال الكاملة، "باستثناء الفيلات التي تجاوزت عمرها التصميمي وتمثل خطرا على سلامة سكانها"، بحسب البيان.

3#- أعلنت شركة "بيه أو بي 1" العقارية، ذراع التطوير العقاري الجديدة لمجموعة سيف الغرير العقارية، عن مشروعها الأول سيرينوفا في واحة دبي للسيليكون، حسبما ورد في بيان صحفي. ومن المقرر الانتهاء من المشروع في الربع الثاني من عام 2027، وتبلغ ميزانية سيرينوفا 206 مليون درهم، وسيمتد على مساحة 7850 مترا مربعا.

بنوك -

عقدت شركة ماغناتي لحلول الدفع شراكة مع مصرف عجمان لتقديم حلول مالية مدمجة تتيح للشركات الصغيرة والمتوسطة الاستفادة من البيانات الفورية لمعاملات نقاط البيع في الوصول إلى خيارات التمويل التي يقدمها المصرف، وفقا لبيان صحفي. وتشمل هذه الخيارات تمويل الأعمال المتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية، وتمويل الفواتير، والمعدات، والمستحقات، ونقاط البيع.

تصنيع -

شراكة بين مجموعة إيدج وأسان التركية: وقعت شركة لهب لتصنيع الذخائر، التابعة لمجموعة إيدج، 3 اتفاقيات مع مجموعة أسان التركية لتصنيع الذخائر وقنابل الطائرات على هامش معرض ساها إكسبو 2024 في إسطنبول، لتزويد أسان بذخائر "إم كيه"، والمشاركة في تطوير إصدارات مجهزة وفق بنية وارسو للعملاء الحاليين، ودعم سلسلة توريد لهب بمكونات تتوافق مع معايير حلف الناتو، وفقا لبيان صحفي.

طيران -

تعاونت طيران الإمارات مع شركة تزويد محركات الطيران "جي إي إيروسبيس" الأمريكية لدعم نظام إدارة الأحمال الكهربائية لأسطول طائراتها من طراز بوينغ 777، بحسب بيان صحفي (بي دي إف). ويشمل النظام إجراء الإصلاحات، والاحتفاظ بالمخزون وإدارته، وإدارة البرنامج ومراقبة شكله العام، ومراقبة التغيير الهندسي، والتوثيق الفني، وإدارة التقادم، وتحليل اتجاهات الموثوقية. كما يشمل التعاون دمج مخزون "جي إي ايروسبيس" في دبي مع طيران الإمارات وتخزينه في منشآتها، بهدف تعزيز توافر المخزون وتحسين أوقات التسليم.

شركات ناشئة -

دشنت مؤسسة دبي للمستقبل مرحلة تطوير التشريعات والبيئة التنظيمية والابتكارية بمجالي الوظائف الموسمية والتكنولوجيا العقارية ضمن منصة ساندبوكس دبي، حسبما أفاد مكتب دبي الإعلامي.

سونيا سويسنباخ، رئيسة أبيكس غروب في أبوظبي: روتيني الصباحي فقرة أسبوعية، نتحاور خلالها مع أحد الأفراد البارزين في مجتمعنا لنعرف كيف يبدؤون يومهم، كما نطرح عليهم بعض الأسئلة المتعلقة بأعمالهم. وتتحدث إلينا هذا الأسبوع سونيا سويسنباخ (لينكد إن)، رئيسة أبيكس غروب في أبوظبي. وإليكم مقتطفات محررة من الحوار:

أنا في الأصل ألمانية، لكنني أعيش في الإمارات منذ حوالي 18 عاما. جئت في البداية بنية البقاء هنا لسنتين فقط، ثم أصبحت الإمارات موطني على مدار الأعوام الثمانية عشر الأخيرة؛ قضيت 10 سنوات في دبي، حيث التقيت زوجي، وحاليا أمكث في أبوظبي منذ ثماني سنوات.

أدير جميع عمليات أبيكس غروب في أبوظبي، وهذا يشمل الرؤية الاستراتيجية، والإشراف على العمليات المالية وأداء المجموعة، إضافة إلى جانب تطوير الأعمال. ولدينا في أبيكس رخصتين هنا في أبوظبي، واحدة من سوق أبوظبي العالمي، والأخرى تحت إشراف هيئة الأوراق المالية والسلع. وأنا المسؤولة عن كلا الكيانين.

كل يوم يختلف عن سابقه، إلا أن هناك أمرا لابد لي من فعله كل يوم، وهو الحرص على معرفة فريقي بالأولويات وما يجب إنجازه. كما أننا نعقد العديد من اجتماعات تطوير الأعمال مع العملاء. وفي الوقت نفسه، نبقي أعيننا على الاستراتيجية والتوقعات، لضمان أن ما نفعله يوميا يتسق مع ما نرغب في تحقيقه على المدى الطويل. وهكذا فإن يومي يكتظ بالنشاطات. ونلتقي يوميا بعملاء جدد، لا سيما بعد النمو الضخم الذي يشهده حاليا سوق أبوظبي العالمي.

أسس بيتر هيوز (لينكد إن) أبيكس غروب في عام 2003 بهدف تبسيط عمل مديري الصناديق، أي تخفيف العبء عنهم فيما يتعلق بالجوانب الإدارية. وكان النشاط الأساسي للشركة آنذاك يركز على إدارة الصناديق، لكن مع مرور السنوات أضفنا خدمات أخرى مثل خدمات الشركات والامتثال والمكاتب الوسطى، لنتيح لمديري الأصول والصناديق حلولا شاملة، تمكنهم من التركيز على أعمالهم الأساسية. وهكذا تحولنا من مجرد شركة لإدارة الصناديق إلى مزود لحلول الخدمات المالية.

واليوم، لدينا فريق مكون من أكثر من 14 ألف موظف، منهم 35 موظفا هنا في أبوظبي، لكننا نتوسع أكثر حاليا. وأعتقد أن أبيكس واحدة من أكبر شركات إدارة الصناديق التي لديها موظفون محليون في الشرق الأوسط، إذ نحرص على التواصل مع عملائنا محليا.

في عالم التمويل، أصبحت هناك أهمية بالغة للتحول الرقمي والتكنولوجيا، وهو ما ينطبق كذلك على مجال إدارة الصناديق. لذا استحوذنا في نهاية العام الماضي على شركة تتيح لنا ترميز الأصول رقميا، وبذلك أصبحنا من الشركات الرائدة في هذا المجال. كما استثمرنا وما زلنا نستثمر بسخاء في التكنولوجيا، وذلك لأن مديري الصناديق والشركاء المحدودين يطلبون تقارير متطورة للغاية.

ومن منظور محلي، أعتقد أن من أسباب النمو الضخم لسوق أبوظبي العالمي تغير إطار عمل الصناديق في الإمارات. فمديرو الصناديق الدوليون يتدفقون حاليا إلى هنا ليروجوا لصناديقهم في المنطقة ويباشروا أعمالهم بها.

بفضل زوجي، بدأت أرتاد صالة الألعاب الرياضية في الصباح. اعتدت التردد عليها بعد العمل، لكننا بدأنا ممارسة الرياضة صباحا منذ عشر سنوات. لذا نستيقظ حوالي الساعة 5:45 صباحا، ثم نتوجه إلى الصالة الرياضية، سواء لأداء التمارين المعتادة أو حضور إحدى حصص اللياقة البدنية. بعدها نستعد للعمل ونحتسي القهوة. وفي الأسابيع الأخيرة بدأت أقرأ نشرة إنتربرايز الإمارات الصباحية.

غالبا ما أكون أول من يصل إلى المكتب، وأستهل يومي بالقراءة لمدة 10-15 دقيقة، ثم أخطط لليوم لأرى ما يوجد بجدول أعمالي، وما لم أنجزه بعد.

أظن أن أكثر ما يهمني هو التواصل بوضوح. فحتى وإن كنت غارقة في مهامي، دائما ما أحرص على وضوح أولويات اليوم أو الأسبوع بالنسبة لأعضاء الفريق الأساسيين، وكذلك ما ينبغي إنجازه، كي يكون هناك اتساق بيننا.

لا شك أن أصولي الألمانية هي سر طبيعتي شديدة التنظيم. فمنذ سن مبكرة، تعلمت كيفية تخطيط الوقت لأنني كنت أمارس الكثير من الهوايات. ولهذا فإن أول ما أعتني به عند وصولي إلى مقر العمل هو مراجعة الاجتماعات المجدولة، ثم تنظيم مهامي في جدول أعمال.

من الناحية المهنية، أعتقد أن هدفي، بما أنني انضممت مؤخرا إلى أبيكس، هو المساعدة في أن تصبح الشركة واحدة من الشركات الرائدة والمعروفة في توفير الحلول الشاملة، والشريك الأمثل لكل من يرغب في تأسيس مقر هنا في سوق أبوظبي العالمي وتنمية أعماله.

أما على الصعيد الشخصي، فإن هدفي هو مواصلة التعلم. وأظن أنه من المهم على المستوى الشخصي أن نستمر في تعلم هوايات جديدة. على سبيل المثال، بدأت مؤخرا في ممارسة الغوص بمصر. وأريد الاستمرار في تطوير هذه الهوايات الجديدة وتعلم مهارات أخرى.

ما زلت أتعلم كيفية [الموازنة بين الحياة العملية والشخصية]، فلم أتقن ذلك بعد، لذا ما زلت أحاول. ولدي كلبان من نوع غولدن ريتريفر، وهو ما يتطلب الكثير من الاهتمام، وبالتالي لا أقضي الكثير من الوقت في استخدام الحاسوب المحمول أو الهاتف، فهما بارعان في منعي من ذلك، حتى أن كلبي تعلم كيفية إغلاق شاشة الحاسوب [ضحك]، لذا فأنا اعتبره خير معين على تحقيق ذلك التوازن.

أعتقد أنه من الضروري دائما تعلم كيفية تحقيق التوازن والسعي باستمرار، وأيضا معرفة الوقت الأمثل للتوقف كي تتمكن من تصفية ذهنك، بالتنزه مع كلبك مثلا أو الذهاب إلى الشاطئ. هذا يساعد في تفتيح الذهن كثيرا. كما أن التفاعل مع أشخاص آخرين من قطاعات مختلفة يساعدك أيضا على النظر إلى التحديات على نحو مختلف.

الجميل في الإمارات هو أنها تتيح لك القيام برحلات قصيرة، خاصة في أبوظبي، حيث توجد هذه الجزر الصغيرة التي يمكن الذهاب إليها في عطلة نهاية الأسبوع. كما أن زوجي يحب التخييم كثيرا، لذلك نذهب للتخييم ونسترخي حين يسمح الطقس بذلك.

أحب كتاب "القادة يأكلون أخيرا" لسايمون سينيك، الذي يتناول كيفية بناء الثقة والولاء داخل المؤسسات، وهو ما أعتقد أنه وثيق الصلة بالتواصل.

[أفضل نصيحة تلقيتها] جاءت من أول مدير عملت معه، الذي أخبرني أن القيادة تستلزم التحلي بالتفهم. فهي لا تتعلق فقط باتخاذ القرارات، لكن لا بد أن تتسم بالتفهم، خاصة عندما تكون هناك حالة من عدم اليقين، وأن تفهم الأمور وتتعامل معها بطريقة مختلفة، وتشرك الأطراف المختلفة وأصحاب المصلحة في عملية اتخاذ القرار، ليكون قرارك مستنيرا ومتوازنا.