تصدرت الإمارات مؤشر البنية التحتية للاتصالات بدرجة 100%، وفقا لمسحالأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية لعام 2024 (بي دي إف). وحلت الإمارات في المركز الرابع آسيويا والحادي عشر عالميا بالنسبة لتطور الحكومة الإلكترونية بشكل عام، إذ حصلت على درجة 95.33%، متقدمة مرتبتين عن تقييمها السابق في عام 2022. وبهذا تصبح الإمارات من بين الدول الرائدة عالميا في تطور الحكومة الإلكترونية وتقديم الخدمات، إلى جانب دول أخرى في آسيا منها سنغافورة (96.91%) وكوريا (96.79%) والسعودية (96.02%).

أداء قوي في مؤشرات رأس المال البشري ومحو أمية الحكومة الإلكترونية والخدمات الإلكترونية: تقدمت الإمارات 34 مرتبة في مؤشر رأس المال البشري في المسح، حيث حصلت على المركز العاشر عالميا وتصدرت الترتيب في آسيا والعالم العربي بدرجة 94.36%. كما حصلت على الدرجة الكاملة في مؤشر محو أمية الحكومة الإلكترونية، والمؤشرين الفرعيين لتقديم المحتوى والبنية المؤسسية التابعين لمؤشر الخدمات الإلكترونية، لتكون بذلك أول دولة في العالم تحقق تلك الدرجات. وحصلت الإمارات أيضا على درجة 91.63% في المؤشر العام للخدمات الإلكترونية.

دبي قادت هذا التحول الرقمي: جاءت دبي ضمن أفضل عشر مدن عالميا في مؤشر الخدمات الإلكترونية المحلية وفقا للمسح، محققة درجة 90.63%، تسبقها تالين (92.71%) ومدريد (92.71%) والرياض (91.67%) وكوبنهاغن (90.63%). وقد برزت الإمارة بفضل تقدمها في مجال التكنولوجيا، بحسب التقرير.