رائد الأسبوع – رائد الأسبوع فقرة أسبوعية كل ثلاثاء، نتحاور خلالها مع أحد المؤسسين حول كيفية النجاح في مجتمع الشركات الناشئة المصري، كما نعرف المزيد عن تجربتهم في إدارة الأعمال التجارية، ونصائحهم لرواد الأعمال الناشئين. يتحدث إلينا هذا الأسبوع مهدى العلبى (لينكد إن) المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة آر تو إس لوجيستكس.

اسمى مهدي العلبي، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة آر تو إس لوجيستكس، وهي شركة شحن لمنتجات التجارة الإلكترونية محليا ودوليا وتقدم خيارات التخزين. تخرجت في جامعة تورنتو حيث درست الاقتصاد والعلوم السياسية.

بعد الانتهاء من دراستي مباشرة، عملت في شركات تجارة إلكترونية ناشئة في كندا مثل indigoوgrocergateway، وهي شركات التجارة الإلكترونية الرائجة في ذلك الوقت والتي أعدتني لرحلتي التالية عندما انضممت إلى سوق دوت كوم، حيث شاركت في عملية التشغيل والإعداد الفني وأصبحت في النهاية رئيس العمليات في مصر. مع نمو خبرتي، لاحظت أن الخدمات اللوجستية والتكنولوجيا يجب أن تكون أفضل وأسرع وأرخص، لتمكين آلاف الشركات من تقديم منتجاتها بشكل أكثر كفاءة لعملائها.

كان الطريق لمعرفة استراتيجيتنا هو النظر في كيفية رقمنة الأسواق المتقدمة وتأثير منظومة شركات التجارة الإلكترونية والمستهلكين. ومن خلال ذلك استطعت استكشاف التكنولوجيا والخدمات والجودة اللازمة لدعم هذه الأسواق.

الشخصيات الرائعة المتفانية هم السبب وراء نجاح شركتي. لدينا ثقافة عمل رائعة ونحب أن نحقق المعجزات عندما يتعلق الأمر بمساعدة أعمال التجارة الإلكترونية الجديدة على النمو وضمان نجاحها بسبب كفاءة عملي.

أعظم مقياس للنجاح بالنسبة لي هو سماع آراء الأصدقاء، سواء كانوا مستهلكين أو تجار، يخبرونني أنهم سعداء بمستوى خدمة آر تو إس ولديهم تجربة إيجابية في تلقي منتجاتهم أو إرسالها. على عكس معظم أصحاب الأعمال، فإن أسبوع دفع الأجور هو أكثر أسبوع مجزي بالنسبة لي، حيث يغمرني إحساس قوي بالإنجاز عندما أقوم بتعيين موظفين جدد وأدفع الرواتب. أحب أيضا أن أعمالنا منتشرة في جميع أنحاء مصر، وهي رحلة غير مقصودة لاستكشاف المزيد عن مصر.

في المستقبل، أود أن أشهد المزيد من النمو في أعمال آر تو إس ودعم رواد الأعمال والشركات الصغيرة والمتوسطة في توسيع نطاق أعمالهم في مصر والأسواق الناشئة الأخرى من خلال تقديم حلول خلاقة ومبتكرة تعتمد على التكنولوجيا لتسهيل وتمكين نموهم ونجاحهم. من المهم أيضا ملاحظة أن متاجر التجارة الإلكترونية لا تغلق أبدا، فالناس يتسوقون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. لذلك، من خلال هذه المعرفة، يجب أن نضمن أن نقدم تجربة شحن سلسة وبتكلفة ملائمة وسريعة للتأكد من تلبية احتياجات أعمال التجارة الإلكترونية.

التحديات عبارة عن فرص، وكما هو الحال في أي قطاع آخر، يتعين علينا إيجاد حلول للتعامل مع التحديات الاقتصادية الحاليةوتجاوز الإضرابات التي نمر بها. بالنسبة لنا، فإن تجاوز الأوقات الصعبة يكمن في التركيز على أعمالنا الأساسية، وأنصح الشركات الأخرى بالاعتماد على بياناتها التاريخية لدعم عملية اتخاذ القرار خلال هذه الظروف الاقتصادية الاستثنائية. الخفة وسرعة التصرف من الممكن أن تساعد الشركات على المرونة والجاهزية في التعامل مع التقلبات التي يمر بها السوق. وهناك فرصة أخرى للتعلم من الأسواق التي تمر بتحديات مماثلة.

في المستقبل، أريد رؤية المزيد من النساء في قطاع الخدمات اللوجستية، وشجعني ذلك على إطلاق أكاديمية آر تو إس للتجارة الإلكترونية لرائدات الأعمال. وأود رؤية المزيد من إجراءات السلامة لموظفي التوصيل في مصر، وأبحث عن فرص لاستخدام أدوات أكثر استدامة وأكثر مراعاة للبيئة في تعبئة وتسليم الشحنات في مجال التجارة الإلكترونية.

نصيحتي لرواد الأعمال الشباب، الاستعداد الجيد واختيار شركائك بحكمة والعمل معهم أمرا بالغ الأهمية. السقوط والفشل أمران مختلفان، فالفشل درس للمستقبل، تتعلم منه وتدفع نفسك للأمام مرة أخرى وتستمر. والأهم من ذلك، عليك ألا تخجل من توظيف أشخاص أفضل منك، فهم من سيدفعون شركتك إلى الأمام. وإذا أتيح لي نُصح مهدي الأصغر سنا، فسأنصحه بالاستعداد جيدا لجميع التحديات والمحن التي تأتي مع رحلة بناء شركة جديدة.