تواجه المؤسسات تحديات تشغيلية تفرضها مخاطر الموارد البشرية، والتي تعوق استدامة الأهداف، محدثة فجوة في المهارات القيادية وتباطؤا في وتيرة التحول. وينعكس ذلك في نقص الكفاءات، وارتفاع معدلات الدوران الوظيفي، وتراجع الابتكار، وغياب القيادات المؤهلة.

يؤكد هذا المشهد أننا أمام تحولات تتطلب استجابة فورية. فقد أظهر تقرير المنتدى الاقتصادي العالمي "مستقبل الوظائف 2025" أن 40% من المهارات ستتطلب إعادة تأهيل بحلول 2030؛ نتيجة تبني التطبيقات الذكية والأنظمة الآلية والتشغيلية المتقدمة. ويتماشى ذلك مع توجهات "غارتنر" 2026، التي تضع التحول المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وتنمية المهارات، وإعداد القيادات كأولويات تتصدر أجندة مديري الموارد البشرية.

إقليميا، يظهر استطلاع (PwC) للقوى العاملة بالشرق الأوسط 2025، تزايد الكفاءات الرقمية والابتكارية، رغم مواجهتها للاحتراق الوظيفي، وهو ما أدى إلى تغير اهتمامات الموظفين، لينصب تركيزهم على ضمان الاستقرار الوظيفي وتطوير المهارات، مُرجّحين كفّتهما على المزايا المالية وحدها.

أما في مصر، فترصد أحدث دراسة لقسم التعليم التنفيذي في كلية أنسي ساويرس لإدارة الأعمال بالجامعة الأمريكية بالقاهرة تنامي الطلب على التدريب التقني وتطبيقات الذكاء الاصطناعي وبرامج التطبيق العملي مع ربط نتائجها بالأداء.

وفي ظل هذه التحديات، تصبح كفاءة التنفيذ هي معيار نجاح التحول؛ إذ إن الفجوة بين سرعة تطور المهارات ومرونة المؤسسات، وبين الكفاءات القيادية والتوجهات الاستراتيجية، تعيق مسار التغيير. ومن هنا، لم تعد تنمية المهارات مجرد خيار، بل ضرورة لضمان استدامة الأعمال وتعزيز التنافسية والاحتفاظ بالكفاءات.

ضمن هذا السياق، يتحول التعليم التنفيذي إلى أداة استراتيجية لإدارة المخاطر. وانطلاقا من تصنيفه في فاينانشال تايمز (FT) وإنجازاته محليا وإقليميا، يحرص قسم التعليم التنفيذي في كلية أنسي ساويرس لإدارة الأعمال بالجامعة الأمريكية بالقاهرة على تصميم برامج قيادية بالتعاون مع كبرى المؤسسات، تعالج تحديات دمج الذكاء الاصطناعي وإعادة هيكلة العمليات.

يأتي ذلك إيمانا بأن بناء القدرات هو الضمانة لمواكبة مستجدات الأعمال. لذلك، أصبحت خارطة مخاطر الموارد البشرية بوصلة استراتيجية تساعد القيادات على تعزيز المرونة المؤسسية قبل أن تؤثر الفجوات على مؤشرات الأداء.

للمزيد من الرؤى، يمكنكم الاطلاع على تقرير قسم التعليم التنفيذي في كلية أنسي ساويرس لإدارة الأعمال بالجامعة الأمريكية بالقاهرة آفاق التعلم والتطوير في قطاع الأعمال المصري 2024.

العلامات: