ترسيخ معايير جديدة لمرونة شبكات الاتصالات في مصر

في ضوء التحول الرقمي السريع للاقتصاد، أصبحت خدمات الاتصالات ركيزة أساسية لا غنى عنها. فتقدم مصر وازدهارها مرهون بامتلاك شبكات اتصالات فائقة القوة والمرونة، قادرة على تجاوز أي اضطرابات، مع ضمان استمرارية مختلف الأنشطة الأساسية، بدءًا من المعاملات المالية للشركات وصولاً إلى خدمات الرعاية الصحية.

ولمواكبة هذه التطورات، تواصل ڤودافون الاستثمار في تعزيز مرونة الخدمات التي تقدمها لعملائها. ويتم ذلك عبر محورين رئيسين: أولهما، تعزيز جاهزية الأنظمة عبر تقوية مستويات النسخ الاحتياطي للبيانات في جميع الأنظمة، بدءًا من الشبكات وصولًا إلى المنصات الرقمية ومنصات تكنولوجيا المعلومات. وثانيهما، تبني أحدث تطورات الذكاء الاصطناعي لرفع كفاءة عملياتها بشكل شامل.

لكن مرونة الشبكات اليوم تتطلب أيضًا استشراف المستقبل. ولهذا الغرض، قامت ڤودافون ببناء شبكة مصممة للتنبؤ الاستباقي بالمشكلات ومعالجتها قبل أن تؤثر على حياة الأفراد. ويتم، على مدار الساعة، تشغيل أنظمة تضم تحليلات تنبؤية متقدمة، ونُظم مراقبة آلية، وفرق متخصصة للاستجابة السريعة، بما يضمن استقرار الخدمات حتى تحت أقصى درجات الضغط.

وتكليلًا لهذه الجهود، حصلت ڤودافون مصر على إشادة واسعة على مستوى القطاع، حيث منحتها منظمة Umlaut الرائدة في قياس المعايير العالمية لشبكات الاتصالات لقب “أفضل شبكة للهاتف المحمول” لثلاث سنوات متتالية، ولقب “أفضل شبكة للإنترنت الثابت” على مدار العامين الماضيين. ويُعد ذلك إنجازًا تاريخيًا، كونها المرة الأولى التي تتصدر فيها شركة اتصالات الفئتين معًا في مصر. بالإضافة إلى ذلك، حازت الشركة على لقب “الشبكة الأكثر جدارة بالثقة” من Umlaut، مما يؤكد موقعها الريادي باعتبارها شبكة الاتصالات الأكثر مرونة وجدارة بالثقة في البلاد. ويعكس هذا التفوق المستمر التزام ڤودافون الراسخ بضمان حصول ملايين المصريين على خدمات فائقة الجودة تحت أي ظروف.

كما تبرهن هذه الإنجازات على تبني ڤودافون مصر لاستراتيجية استثمارية شاملة ومستدامة، تضم تمويلًا مشتركًا لمشروع للألياف البصرية على مستوى الجمهورية بقيمة 30 مليار جنيه مصري، وهي خطوة تهدف إلى دعم البنية التحتية الرقمية لمصر، وتمهد الطريق لنهضة المدن الذكية والقطاعات المتقدمة. وعلى صعيد متصل، ضخت ڤودافون مصر استثمارات تتجاوز 7 مليارات جنيه مصري في البنية التحتية خلال النصف الأول فقط من السنة المالية المنتهية في 30 سبتمبر 2025، مما يؤكد التزامها بتعزيز قدرات الشبكات.

إنّ كل اتصال يتم من خلال شبكتنا يحمل قيمة إنسانية حقيقية؛ سواء كانت مكالمة بين أفراد العائلة، أو معاملة تجارية، أو الاطمئنان على صحة شخص عزيز. ولهذا تُعد مرونة الشبكة جزءًا أساسيًا من مسئوليتنا تجاه عملائنا. وفي ضوء ذلك، وعندما تواجه مصر أي أزمة، تصبح الاتصالات بمثابة شريان حياة لا غنى عنه. وواجبنا أن نضمن بقاء هذا الشريان مهما كانت الظروف.

كاتالين بوليجا

نائب الرئيس لقطاع التكنولوجيا في شركة ڤودافون مصر