منذ إطلاق منصات التجارة الإلكترونية خلال عام 2000، تم تنفيذ ما يزيد على 3.3 تريليون معاملة رقمية عبر شبكة فيزا. وحاليا، تربط شبكة فيزا حاملي بطاقاتها البالغ عددهم 4.8 مليار مستخدم مع أكثر من 150 مليون تاجر حول العالم في أكثر من 200 دولة ومنطقة، وتدعم التعامل بحوالي 150 عملة مختلفة.

وفي ضوء تنفيذ هذه المعاملات، يتم تحليل ومعالجة حجم هائل من البيانات. وتعتمد فيزا على هذه البيانات لفهم وتحليل الأنماط الشرائية للعملاء، وتصميم حلول ابتكارية لضمان حماية بيانات العملاء من ممارسات الاحتيال الإلكتروني، وزيادة معدلات قبول معاملات الدفع وتقليل حالات رفض البطاقات. وتسهم تلك الجهود في تحسين تجارب التسوق للعملاء وتعزز مبيعات التجار المتعاقدين مع شبكة فيزا.

ومع ظهور حلول الذكاء الاصطناعي ودمجها في منصات التجارة الإلكترونية، وإمكانية إجراء المعاملات باستخدام خاصية المساعد الرقمي، تحرص فيزا على توفير أحدث الحلول الابتكارية على شبكتها بأعلى معايير الأمان والشفافية بما يضمن للعملاء والتجار على حد سواء التحكم في معاملاتهم بسلاسة وثقة.

حاليا، يتم تنفيذ ما يقرب من ٥٠٪ من معاملات فيزا الرقمية باستخدام تكنولوجيا ترميز البيانات، والتي يتم الاعتماد عليها بشكل متزايد مع تبني حلول الذكاء الاصطناعي.

جدير بالذكر أن شركة فيزا قامت بإطلاق بطاقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مستفيدة من رموز المصادقة لضمان اقتصار تنفيذ المعاملات على المساعد الرقمي المصرح له فقط، وتوفير أعلى مستويات الحماية. كما يمكن للعملاء التحكم في الإعدادات مثل حدود الإنفاق وتفعيل خاصية المصادقة، لاستخدام حلول الدفع المدعومة بالذكاء الاصطناعي بثقة وأمان.

ما هي تكنولوجيا ترميز البيانات وكيف تعمل؟ يتم استبدال رقم بطاقتك المكون من 16 رقم برمز مشفّر مكون من 16 رقما أيضا، ويتم استخدامه في المعاملات بدلا من بيانات بطاقتك الحقيقية. يقوم البنك الذي تتعامل معه بالتحقق من هويتك أولا باستخدام بروتوكولات المصادقة الآمنة الخاصة بشركة فيزا وشبكتها الواسعة التي تضم حوالي 14.5 ألف مؤسسة مالية. بعد التحقق من هويتك، يقوم البنك بإصدار رمز (Token) فريد ومخصص لمساعدك الرقمي. سيبقى هذا الرمز مؤمّنا حتى تقوم بتفويض مساعدك الرقمي لإنجاز مهمة معينة. باختصار، لا شيء يحدث دون موافقتك الصريحة.

استبدال كلمات المرور بالمصادقات الحيوية (البيومترية). تتطلع فيزا إلى الاعتماد بشكل كامل على المصادقات الحيوية بدلا من كلمات المرور التقليدية، ففي عام 2024، قامت الشركة بإطلاق "مفاتيح مرور الدفع" وهي أحد الحلول القائمة على القياسات الحيوية، والمصممة وفقا للمعايير المتبعة في مختلف القطاعات. وقد تم تطبيق هذه الخاصية في جميع أنحاء أوروبا محققة نتائج إيجابية للغاية، ومن المتوقع أن يتم تطبيقها عالميا على مدار عامي 2025 و2026.

العلامات: