إجراءات عاجلة من الحكومة والمركزي لمواجهة تداعيات انقطاع الإنترنت

الخدمات المصرفية لا تزال متأثرة بانقطاع الاتصالات على نطاق واسع: استمر تأثر الخدمات المصرفية، بما في ذلك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول، في الساعات الأولى من أمس الثلاثاء بالحريق الذي نشب في سنترال رمسيس يوم الاثنين، حسبما صرحت أربعة مصادر في القطاع المصرفي لإنتربرايز. وأضافت المصادر أن بعض البنوك استعادت عملياتها في ظل تفعيل منظومة الطوارئ.

تعمل فروع البنك الأهلي المصري بانتظام، لكن بعض الخدمات لا تزال متأثرة، حسبما صرح مصدر من البنك المملوك للدولة لإنتربرايز أمس. وأشار المصدر إلى أن النظام الداخلي للفروع القريبة من منطقة وسط البلد شهد تباطؤا على الأرجح أمس، "ونعمل على حل المشكلة بالكامل"، وفق المصدر.

ماكينات الصراف الآلي ونقاط البيع لا تزال متوقفة: استمر تأثر ماكينات الصراف الآلي وأجهزة نقاط البيع (POS) بسبب ارتباطها بشبكة الإنترنت، حسبما ذكرت المصادر، مضيفة أنه من المتوقع تنفيذ كافة المعاملات المعلقة فور استعادة كفاءة الشبكة. "نتوقع عودة خدمات السحب والإيداع تدريجيا بدءا من معاملات اليوم [الثلاثاء]"، وفق ما قالته المصادر لإنتربرايز أمس.

ماذا عن خدمات إنستاباي؟ قال مصدر مصرفي أمس لإنتربرايز إن خدمات شبكة المدفوعات اللحظية إنستاباي "تعمل بكفاءة حاليا، وستعود الخدمة بالكامل خلال الساعات القادمة".

وفي خضم هذه الاضطرابات، ضاعف البنك المركزي الحد الأقصى للسحب النقدي اليومي للأفراد والشركات مؤقتا ليصل إلى 500 ألف جنيه، حسبما ذكر في بيان أمس.

سبب هذه الخطوة؟ أشار البنك المركزي إلى أن هذا القرار سيظل ساريا حتى تعود أنظمة الاتصالات إلى طبيعتها بشكل كامل. وفي غضون ذلك، ستمدد بعض فروع البنوك ساعات عملها خلال أيام العمل حتى الساعة 5 مساء، بدلا من 3 مساء، حسبما ذكر البنك المركزي في بيان منفصل (بي دي إف). وسيظل هذا القرار ساريا حتى إشعار آخر. وسيحدد كل بنك الفروع التي ستطبق تمديد ساعات العمل، بناء على توزيعها الجغرافي في جميع أنحاء البلاد.

المالية تسمح بالدفع النقدي وسط تعطل الخدمات الرقمية: أعطت وزارة المالية الضوء الأخضر مؤقتا لتحصيل رسوم الخدمات الحكومية نقدا. وسمحت الوزارة بهذا الإجراء خصيصا عند تعطل خدمات الإنترنت والاتصالات بما يحول دون استخدام وسائل الدفع غير النقدي، وفقا لتوجيهات داخلية من الوزارة اطلعت عليها إنتربرايز.

تأثرت خدمات فوري بنسبة 30-35% فقط، حسبما صرح الرئيس التنفيذي أشرف صبري في تصريحات صحفية أمس. فيما قال رئيس الاستثمار والتخطيط المالي وعلاقات المستثمرين في فوري حسن عبد الجليل في تصريح لإنتربرايز: "لا توجد مشاكل في شبكة فوري".

نظام "إي فاينانس" مستقر: تعمل جميع الأنظمة في شركة التكنولوجيا المالية المملوكة للدولة "إي فاينانس" بكفاءة، حسبما صرح مصدر به من الشركة لإنتربرايز. ومع ذلك، قد يواجه المستخدمون مشكلات عند محاولة دفع الفواتير أو رسوم الخدمات بسبب الاضطرابات المؤقتة في خدمات الإنترنت من شركات الاتصالات، وفقا لمصدر إنتربرايز وبحسب بيان صادر عن "إي فاينانس".

"نافذة" تعمل ورقيا: تأثرت منظومة "نافذة" أيضا، حسبما صرح به مصدر مسؤول بالشركة لإنتربرايز، مشيرًا إلى أن منظومة "نافذة" يستخدم حاليا نظام إنترنت هوائي في الساحات الجمركية. وأوضح المصدر: "لتوقف الخدمة، تم إدراج البيانات ورقيا لعدم التأثير على حركة الإفراج"، مضيفا أن البيانات ستدرج على الشبكة النظام فور استعادة كفاءة الإنترنت.