اعط الروبوت بطاقتك الائتمانية

تخيل عالما يكون فيه وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك قادرا على مساعدتك في تخطيط وحجز ودفع ثمن كل شيء نيابة عنك بدءا من عطلة نهاية أسبوع مخصصة للغاية، إلى رحلة عمل، أو حتى حفل عيد ميلاد طفلك — كل ذلك في غضون دقائق. هذا هو المستقبل الذي تتخيله شركة الخدمات المالية العملاقة فيزا مع مجموعة من المنتجات والخدمات التي كشفت عنها في فعالية عالمية لإطلاق المنتجات في سان فرانسيسكو الأسبوع الماضي.

مرحبا بكم في ما تسميه فيزا "تجارة فيزا الذكية"، والتي قالت إنها ستتيح لوكلاء الذكاء الاصطناعي العثور على المنتجات والخدمات وشرائها للبشر. كانت إنتربرايز حاضرة عندما عرض الرئيس التنفيذي لشركة فيزا، رايان ماكينيرني، وكبير مسؤولي المنتجات والاستراتيجية، جاك فورستيل، المنتجات التي يعتقدان أنها ستقود الموجة القادمة من التجارة القائمة على الذكاء الاصطناعي وتحويل الأموال.

اعطِ الروبوت بطاقتك الائتمانية ومقاسك والموديل واللون الذي تريده، وسيتولى هو مهمة العثور على الجينز المثالي لك. وقال ماكنيرني: "مع ظهور طرق جديدة للدفع، فإنها تحتاج إلى العمل على شبكة تعمل على مدار الساعة — شبكة آمنة، موثوقة، قابلة للتوسع، ولا تتوقف عن الابتكار". وأضاف: "نحن نستفيد من قوة شبكتنا وخبرتنا الممتدة لعقود لنقدم منتجات وحلولا جديدة من شأنها أن تُحدث تحولًا في عالم التجارة وتضفي الثقة والأمان على المدفوعات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي".

ابدأ تجارة الذكاء الاصطناعي الخاصة بك: كان التركيز الرئيسي للمؤتمر على تجارة فيزا الذكية، والتي من خلالها تفتح فيزا شبكة الدفع الخاصة بها للمطورين والمهندسين الذين يبنون الجيل الأول من تجارة الذكاء الاصطناعي.

ترى فيزا أن التجارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي قد تُحدث تأثيرا يضاهي ما أحدثه ظهور التجارة الإلكترونية نفسها: "نعتقد أن التحول نحو التجارة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي سيكون له نفس مستوى التأثير الذي أحدثته التجارة الإلكترونية"، بحسب ما قاله فورستيل. "التجارة الإلكترونية أزاحت عنا عبء الخروج فعليًا والبحث عن المنتجات، لكننا ما زلنا نواجه تحدي البحث والمقارنة بين عدد لا يُحصى من الخيارات قبل اتخاذ قرار الشراء".

كيف؟ عبر الوكلاء المدعومين بالذكاء الاصطناعي. "هؤلاء الوكلاء لديهم القدرة على رفع العبء الذهني عن المستخدم وتوفير وقت هائل له، ولكن لكي تعمل التجارة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، علينا أولًا حل مشكلة الدفع، والتي ترتبط في جوهرها بالثقة".

مؤيدو هذه التقنية يشبهون الوكيل الذكي ببرمجية فائقة الذكاء "جرى إطلاق العنان لها"، فأصبح بإمكانها "رؤية" البيئة الرقمية، والتجول على الإنترنت، واتخاذ قرارات، والتصرف من تلقاء نفسها لتحقيق أهداف يحددها المستخدم.

ما تعدنا به هذه التقنية: تحسينات هائلة في الكفاءة عبر أتمتة العمليات المعقدة على مدار الساعة، وتجارب عملاء فائقة التخصيص على نطاق واسع، وإتاحة الوقت للبشر للتركيز على أعمال ذات قيمة أعلى. تخيّل أتمتة كل شيء من اللوجستيات إلى التحليلات المالية.

ولكن: هذه التكنولوجيا لا تزال في مراحلها الأولى. بناؤها ودمجها لا يزال معقدا ومكلفا. والتحدي الرئيسي هو ضمان عملها بشكل آمن وأخلاقي وموثوق — من دون الخروج عن المسار المرسوم لها. وهناك أيضا مسألة حماية البيانات، وتحديد من يتحمل المسؤولية عندما تسوء الأمور، وهو أمر شبه حتمي.

تقول فيزا إن شبكتها ستكون أساس بناء ثقة المستخدمين والمطورين في التجارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. "ستعزز فيزا الثقة في هذا النوع من التجارة من خلال توفير وسيلة بسيطة لشركائنا — من منصات الذكاء الاصطناعي، وشركات التكنولوجيا، والبنوك، وشركات التكنولوجيا المالية، والتجار وغيرهم — للوصول إلى شبكة فيزا. هذه هي الخطوة التالية في مسيرتنا لربط مزيد من المشترين والبائعين عبر مدفوعات رقمية آمنة وسلسة"، بحسب فورستيل.

أيضا على خريطة فيزا: بطاقات مهيأة للتعامل مع الذكاء الاصطناعي، تشمل ترقية بطاقات فيزا عبر تقنيات الترميز والتحقق لضمان عمليات دفع آمنة بين المستخدمين ووكلاء الذكاء الاصطناعي. وتقول الشركة إن المدفوعات الذكية والآمنة ستتم من خلال خدمات جديدة مثل "تعليمات الدفع" و"إشارات الدفع"، ما يوفر الثقة والشفافية والتحكم لكل الأطراف. كما أن تخصيص الخدمات بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي قد يتيح دمج رؤى مستخلصة من مليارات معاملات الدفع — مع التأكيد على معالجة المسائل المتعلقة بالخصوصية.

أيضا: تضمن الحدث الذي نظمته فيزا في سان فرانسيسكو تحديثات حول خريطة منتجات الشركة الأوسع، بما يشمل التقدم في مجالات الهوية الرقمية، و"الاعتمادات المرنة"، والعملات المستقرة. كما أطلقت الشركة منتجي "فيزا باي" و"فيزا أكسبت"، المصممين لتوسيع الوصول إلى شبكة فيزا أمام المستهلكين والبائعين على حد سواء.

في السياق: لا تزال تقنية فيزا في مرحلة الاختبار المبكرة. تقول ماستركارد إنها تعمل على شيء تسميه "أجنت باي" والذي سيدمج المدفوعات أيضا في روبوتات الدردشة، وعرضت باي بال مجموعة أدوات الذكاء الاصطناعي المستندة إلى الوكلاء الأسبوع الماضي.

هل تريد المزيد؟ شاهد الإعلان التشويقي لفيزا لهذا الحدث هنا.