إنتلسيا تواصل التوسع في السوق المصرية بافتتاح مقر إقليمي جديد: افتتحت شركة التعهيد المغربية متعددة الجنسيات إنتلسيا مقرا إقليميا جديدا لها في مصر بمنطقة الشيخ زايد غرب القاهرة، بعد أقل من عامين من دخول السوق المصرية. وتعكس الخطوة الالتزام العميق من جانب الشركة بتعزيز مكانة البلاد بوصفها مركزا عالميا لتقديم خدمات التعهيد عالية القيمة، وتوفير فرص عمل مستدامة، وتنمية الكفاءات المحلية، وفقا لما قاله الرئيس التنفيذي لمجموعة إنتلسيا كريم برنوصي لإنتربرايز على هامش حفل الافتتاح أمس. ومن المتوقع أن يوفر المركز الجديد 1300 فرصة عمل مباشرة جديدة، حسبما قالت الشركة في بيان (بي دي إف).
تذكر: دخلت الشركة السوق المصرية قبل أقل من عامين، عندما أطلقت عملياتها في مصر عبر مقرين في القاهرة والإسكندرية في يونيو 2023.
سوق تزخر بالمواهب: "توافر قاعدة كبيرة من الكفاءات المؤهلة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات يمثل عنصرا حاسما في دعم تنافسية مصر عالميا في قطاع خدمات التعهيد"، وفقا لما قالهوزيرالاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عمرو طلعت خلال افتتاح المقر الجديد لإنتلسيا. وأضاف طلعت أن مصر تخرج سنويا أكثر من 750 ألف شاب وشابة، وتعمل الوزارة على تأهيلهم وتمكينهم بالمهارات المطلوبة، لسد فجوة المهارات عالميا، وتعزيز جاهزيتهم لسوق العمل في هذا القطاع الحيوي.
"مصر تمثل فرصة مزدوجة لتوسيع حضور إنتلسيا عالميا.. وأعتقد أنها أفضل مكان لإطلاق الأعمال في المنطقة"، إذ تمتلك البلاد مواهب فريدة بمهارات لغوية ذات جودة عالية مقارنة بأسواق أخرى في أفريقيا — لاسيما على صعيد اللغة الإنجليزية — وتستهدف الشركة من خلال حشد المواهب المصرية توسيع حضورها في أسواق الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكولومبيا، حسبما أوضح برنوصي لإنتربرايز. منذ دخول الشركة السوق المصرية في عام 2023، سجلت إنتلسيا نموا مضاعفا على أساس سنوي في عام 2024، وتقدم اليوم خدماتها بسبع لغات مختلفة لعملاء من الولايات المتحدة وأوروبا ودول الخليج، وفقا لما قاله الرئيس التنفيذي لمنطقة الأمريكيتين والأسواق الناطقة بالإنجليزية في إنتلسيا محمد سليماني.
إنتلسيا تستهدف توظيف المزيد من المواهب وإطلاق خدمات جديدة: تخطط شركة التعهيد متعددة الجنسيات لمضاعفة عدد موظفيها في مصر ليصل إلى 4 آلاف موظف بحلول عام 2026، وفقا لما كشفه برنوصي لإنتربرايز. وبالإضافة إلى تركيز الشركة على التوسع في خدمات تعهيد إدارة علاقات العملاء، تستهدف إنتلسيا أيضا تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات في مصر لخدمة السوق المحلية والأسواق الخارجية عبر توظيف عدد من المهندسين المتخصصين، على أن توفر الشركة باقة متنوعة من الخدمات لاحقا، مثل تعهيد عمليات أعمال مركز الاتصال (BPO) والاستشارات المبتكرة، بحسب برنوصي.
..وتوسيع انتشارها الجغرافي أيضا: تمتلك إنتلسيا حاليا موقعين في القاهرة والإسكندرية، وتخطط لافتتاح موقعين إضافيين في المدينتين بحلول عام 2026، وفقا لما قاله برنوصي. وأضاف أن الشركة تدرس أيضا التوسع في العاصمة الإدارية الجديدة والمنصورة، ضمن رؤيتها للتوسع على المدى الطويل، وتقديم خدمات تجارب العملاء والتعهيد في أسواق متعددة، مستفيدة من الموقع الاستراتيجي لمصر ووفرة الكفاءات المحلية المؤهلة.
بالأرقام- ارتفع عدد شركات التعهيد في مصر التي توجه عملياتها إلى الأسواق الخارجية بنسبة 181.3% خلال السنوات الثلاث الماضية، إذ يبلغ عدد هذه الشركات الآن 180 شركة، حسبما قال رئيس الوزراء مصطفى مدبولي في مؤتمر صحفي في فبراير. تحمل هذه الأرقام أنباء سارة للحكومة، التي تستهدف الوصول بالصادرات الرقمية إلى 9 مليارات دولار سنويا، بدءا من عام 2026، على أن يرتفع الرقم إلى 13 مليار دولار بحلول عام 2030.