نور إمام المؤسسة الشريكة ورئيسة تطبيق دليلة من مذربيينج: في هذا الشهر الفضيل نقدم لكم فقرتنا الأسبوعية روتيني الصباحي في إصدار رمضاني خاص نتحاور خلاله مع أحد الأفراد البارزين في مجتمعنا ونسألهم الأسئلة المعتادة حول كيف يبدؤون يومهم، كما نطرح عليهم بعض الأسئلة المتعلقة بإدارة أعمالهم خلال الشهر الكريم وكيف يستقبلونه في حياتهم. تتحدث إلينا هذا الأسبوع نور إمام (لينكد إن) المؤسسة الشريكة ورئيسة تطبيق دليلة من مذربيينج. إليكم مقتطفات محررة من الحوار:

اسمي نور إمام، وأنا المؤسسة الشريكة لتطبيق دليلة من مذربيينج. ينصب دوري كرئيسة للمنصة على التواصل والمحتوى والنمو والرؤية والاستراتيجية العامة.

غيرنا علامتنا التجارية، وأصبح اسمنا الآن "دليلة من مذربينج". تطبيقنا يحمل اسم "دليلة"، في حين أن الشركة الأم لا يزال اسمها "مذربينج". مع إطلاق التطبيق وعملنا على أن يكون شاملا للإناث في جميع المراحل العمرية، أدركنا أن اسم "مذربيينج" يحمل قيودا وتحيزات. غالبا ما يربط الناس هذا المصطلح بأشياء معينة مثل الأمومة، ورعاية الأطفال، رغم أن رؤيتنا أوسع بكثير. اخترنا اسم "دليلة" لأننا أردنا اسما شخصيا يبني إحساسا بالتواصل مع مساعد الذكاء الاصطناعي الصحي داخل التطبيق، بالإضافة إلى أننا أردناه اسما بسيطا يصلح في جميع أنحاء المنطقة وخارجها — أي اسم بلا حواجز.

يتمثل دورنا في المقام الأول في وضع الرعاية الصحية في المتناول، مع جعل التطبيق بمثابة مرافق للنساء والإجابة على أسئلتهن وتوجيههن خلال رحلتهن الصحية. الهدف الرئيسي لدليلة هو جعل المعلومات المتعلقة بقضايا وحالات صحة المرأة الشائعة متاحة للجميع وبطريقة سهلة قدر الإمكان. من خلال التطبيق، تستطيع المستخدمات الحصول على تشخيصات لحالات مثل الالتهابات والعدوى والإفرازات، والحصول على وصفات طبية لتنظيم النسل.

خدمة الدردشة باستخدام الذكاء الاصطناعي التي يتيحها التطبيق تمثل ميزة كبيرة. لقد أجبنا على نحو 600 ألف سؤال، وجذبنا 80 ألف مستخدمة منذ إطلاق التطبيق في أغسطس. الخدمة تساعد النساء من جميع الأعمار على البدء بأول خطوة أو خطوتين على أقل تقدير في رحلة الرعاية الصحية. هناك حاجة واضحة للإجابات الفورية على الأسئلة المتعلقة بالصحة الإنجابية والجنسية والصحة العامة.

في 2019، شخصت بإصابتي بالاكتئاب وقلق ما بعد الولادة عقب إنجاب طفلي الأول. شخصت حالتي في وقت متأخر — 7 أشهر بعد الولادة — من خلال العلاج أدركت أن السبب في ذلك هو قلة المعلومات الصحية المتاحة التي تتعلق بحالتي وذات صلة بي على المستوى الثقافي. ونظرا إلى أنني أحب التدريس والوقوف أمام الناس، خطر لي أنني قادرة على تعليم الناس عن الصحة واتخاذ هذا المسار مصدرا للعيش. وهكذا ولدت مذربيينج. لقد بدأت بإلقاء دروس عبر تطبيق زووم، قبل أن يتوسع المشروع إلى برامج حسب الطلب ثم إلى تطبيق متكامل.

عادة يبدأ صباحي في السابعة صباحا. أطعم ابنتي البالغة من العمر سبعة أشهر، وأتأكد من جاهزية ابنتي الكبرى — ست سنوات — لبدء يومها الدراسي قبل أن أوصلها أنا أو والدها إلى المدرسة. أقسم الساعتين التاليتين بين قضاء وقت ممتع مع صغيرتي، وبين الرد على أكبر عدد ممكن من رسائل البريد الإلكتروني قبل بدء اليوم فعليا. أعد وجبة الإفطار وأنا واقفة على قدمي، أو بينما أهدهد طفلتي أو أطعمها. أسخن قهوتي مرتين إلى ثلاث مرات على أقل تقدير لأنها تبرد دائما قبل أن أتناولها. إنه عمل شاق وليس جيدا للغاية، لكني أحبه.

في شهر رمضان أجهز في المعتاد كثيرا من الأمور المتعلقة بوجبات الإفطار في وقت مبكر من اليوم قبل بدء العمل. يصبح جدولي مزدحما أكثر خلال رمضان. تنتهي المدرسة مبكرا، لتعود طفلتي إلى المنزل في وقت أبكر. يصبح يوم العمل مضغوطا بينما أحاول أنا وفريقي زيادة الإنتاجية إلى أقصى حد، رغم أن ذلك ينخفض حتما مع الصيام.

إحدى طرق التنظيم خلال شهر رمضان هي إنجاز كثير من الأعمال خلال المساء. بعد أن يخلد الأطفال إلى النوم، هناك ساعتين إلى ثلاث ساعات جيدة أعمل خلالها بتركيز عميق لا يمكن عادة تحقيقه خلال النهار.

أنا محظوظة لأن لدي شريكا يدعمني كثيرا. نتقاسم رعاية الأطفال بالتساوي. في بعض الأيام، أعمل من المنزل مع الطفل، وفي أيام أخرى، يتولى هو العمل من المنزل بينما أذهب أنا إلى المكتب. مع وجود طفلين، يبدو العمل في المكتب أشبه بالماراثون. إذ أتسابق لإنهاء كل ما بوسع لأني أعلم أنني لن أكون متاحة من الساعة 4-5 مساء حتى الساعة 9-10 مساء.

الثابت الوحيد في يومي هو الجلوس دون كلام لمدة 20 دقيقة بعد وضع بناتي في الفراش. عندها تختمر أفكار العمل في رأسي. أحصل على أفضل الأفكار وأتذكر ما أحتاج القيام به حتى أتمكن من إنهائه. إنها 20 دقيقة مهمة جدا.

في الأسابيع الستة المقبلة، سنطلق متتبع الدورة الشهرية. أنا متحمسة جدا لهذا الأمر لأنه سيقدم للمستخدمات طريقة جديدة لتتبع الدورة الشهرية. المتتبع يستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي — دردشة دليلة الخاصة بك هي جوهر المتتبع — لذلك فهو يعرف تاريخك من الدردشات السابقة ويتعرف على الأعراض التي تدخلها المستخدمات، ويشير إلى الأشياء التي لا تبدو صحيحة. عندما تستشير إحدى المستخدمات طبيبا أو طبيبة من خلال خدمة التشخيص الطبي في تطبيق دليلة، يسحب المتتبع المعلومات من دورتك لعرضها على الطبيب. إنه بمثابة حزمة شاملة من حيث كيفية تواصل الخدمات مع بعضها — وهو ما يميز دليلة عن غيره من تطبيقات ووسائل تتبع صحة المرأة والخصوبة.

البودكاست الذي أنصح بالاستماع إليه هو بودكاست سبوتيفاي "Science Vs". إنه رائع للغاية. تطرح كل حلقة سؤالا محددا وتجيب عنه من منظور علمي. على سبيل المثال، استكشفت إحدى الحلقات التي لا تنسى سبب الألم الجسدي الذي يسببه كسر القلب، من خلال إجراء مقابلات مع علماء وأطباء. ومؤخرا، أطلقنا بودكاست "بدون إحراج".

يوجد كتاب بعنوان "The Fifth Vital Sign" للكاتبة ليزا هندريكسون- جاك أنصح به بشدة للقارئات. يوضح الكتاب كيف أن الدورة الشهرية تعد مؤشرا على صحتك العامة، وبالتالي فهي في الأساس علامة حيوية خامسة. أي أن أي اضطراب في الدورة الشهرية للمرأة هو بمثابة إنذار يرسله جسمك.

أفضل نصيحة تلقيتها هي أن الثابت الوحيد في الحياة هو التغيير. فالأمور تصبح صعبة ولكن لا شيء يبقى سيئا إلى الأبد. ستتحسن الأمور؛ فقط استمري.

إذا كانت هناك نصيحة واحدة أقدمها للفتيات الأصغر سنا، فهي أنه يمكنك بناء شيء ذي قيمة إذا حافظت على ثباتك على هدفك وكان لديك "سبب" ذو مغزى يدفعك إلى الأمام. وها أنا ذا، أجري هذه المقابلة مع إنتربرايز حول "دليلة"، أول منصة صحية نسائية متكاملة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ونحن نناقش الصحة الجنسية والإنجابية للمرأة العربية - يبدو الأمر وكأنه حلم. فقبل خمس إلى سبع سنوات مضت، كان ذلك سيبدو كفكرة مجنونة، لكنها أتت ثمارها لأننا ظللنا متمسكين بـ "هدفنا" الأساسي بغض النظر عن المسارات التي كان ينبغي علينا سلوكها.

العلامات: