ڤودافون مصر تسهم في إثراء الحياة اليومية للعملاء باستخدام أحدث الحلول التكنولوجية

تلتزم شركة ڤودافون مصر بتبني أحدث الحلول التكنولوجية لإحداث تغيير إيجابي ملموس، وتمكين وتطوير المجتمعات التي تعمل بها، بالإضافة إلى تعزيز النمو المستدام. وخلال تقرير الاستدامة الذي أصدرته ڤودافون مصر لعام 2024، جرى الإفصاح عن الجهود والمبادرات الحديثة التي قامت الشركة بإطلاقها في العديد من المجالات الحيوية، بما في ذلك، الشمول المالي، والتعليم، والاستدامة البيئية.

وفيما يلي، أبرز النقاط الرئيسية من تقرير الاستدامة لعام 2024:

سد الفجوة الرقمية. إنطلاقًا من إيمانها الراسخ بأهمية توفير خدمات اتصالات ملائمة للجميع، قامت ڤودافون مصر ببناء أكثر من 4 آلاف موقع تغطية لشبكة الاتصالات بالمناطق الريفية مع توفير حوالي 200 ألف جهاز مدعوم بخاصية 4G، لتسهيل وصول المزيد من الأفراد والشركات إلى الخدمات الرقمية في أي وقت.

تعزيز الشمول المالي. نجحت ڤودافون مصر في توفير خدمات مالية رقمية سلسة وآمنة للعملاء، من خلال خدمة ڤودافون كاش، حيث تتبنى الشركة أحدث الحلول التكنولوجية لتسهيل وصول المزيد من العملاء إلى الخدمات المالية الملائمة، حيث وصل عدد مستخدمي الخدمة إلى 20 مليون عميل.

تطوير الخدمات التعليمية باستخدام التكنولوجيا. تؤمن ڤودافون مصر بأهمية توفير خدمات تعليمية فائقة الجودة وتعزيز وصول الجميع للمعرفة والفرص الملائمة. وقد قامت الشركة بتحقيق تلك الرؤية عبر إتاحة تجارب تعليمية جديدة لأكثر من 2.5 مليون مستفيد من خلال منصتها الرقمية "تعليمي".

ضمان إمكانية وصول الجميع للخدمات. نجح مركز خدمة عملاء ڤودافون مصر المخصص للصم وضعاف السمع في إتمام 35 ألف طلب، مما يعكس التزام الشركة بتسهيل وصول العملاء لخدمات الاتصالات، وتعزيز الشمول.

بناء مستقبل أكثر استدامة. تعد الاستدامة أحد الركائز الأساسية لعمليات ڤودافون مصر، حيث نجحت الشركة في خفض استهلاك وقود الديزل بنحو 1.8 مليون لتر، وخفض الانبعاثات الناتجة عن عملياتها فيما يخص النطاقين 1 و2 بمعدل سنوي 54%، لتحقق الشركة بذلك خطوات متقدمة فيما يتعلق بأهداف الوصول بصافي الانبعاثات إلى الصفر بحلول عام 2035.

توفير بيئة عمل شاملة. تتولى السيدات 32% من المناصب القيادية في ڤودافون مصر، وذلك في إطار جهود الشركة لتوفير بيئة عمل تدعم ثقافة الشمول والتنوع وتعزيز المساواة بين الجنسين في مختلف المناصب الوظيفية بجميع الإدارات.

الاستثمار في مهارات فريق العمل: ينعكس التزام ڤودافون مصر بتنمية المواهب في استثمار 25.5 مليون جنيه في برامج بناء المهارات، لتزويد فريق العمل بالخبرة اللازمة للقيادة والابتكار في قطاع الخدمات الرقمية دائم التطور.

لا تفوتوا مشاهدة هذا الفيديو للتعرف على مبادرات ڤودافون مصر للاستدامة.