مؤشر إيدلمان يظهر تغيرات هامة على مستوى الثقة خلال العام الماضي، وأوضح المؤشر أن الأشخاص يثقون في رؤسائهم في العمل بشكل أكبر بكثير من ثقتهم في الحكومة أو في وسائل الإعلام. ووفقا لما جاء في فيديو نشرته شبكة بلومبرج (شاهد 1:17 دقيقة)، فإن هناك تزايدا في ميل الأشخاص إلى الثقة في الآخرين الذين تربطهم بهم علاقات أوثق، وتكون تلك العاقلات تحت سيطرتهم. وأوضح المسح الذي أجرته شركة إيدلمان وضم 33 ألف شخص من حول العالم أن نحو 75 بالمائة منهم يثقفون في أن أصحاب العمل الذين يتبعون لهم يقومون بالشيء الصواب، بالمقارنة مع 57 بالمائة ممن يضعون نفس القدر من الثقة في المنظمات غير الحكومية، و65 بالمائة ممن يثقون في أعمالهم و47 بالمائة ممن يثقون في وسائل الإعلام.

وليس من قبيل المفاجأة أن أظهر المسح أن هناك حالة سائدة من التشاؤم، كما أن الفارق يزداد اتساعا بين مستويات الثقة لدى العامة والنخبة. وأظهر المسح أيضا تزايد الرغبة في استكشاف الحقائق، وهو ما يأتي بالتزامن مع تغيرات في استهلاك وسائل الإعلام التقليدية. وأظهر أيضا ارتفاع مستويات الشك تجاه المؤسسات لا سيما من جانب السيدات.

وفيما يتعلق بصاحب العمل، أظهر المسح أن 71% من الموظفين لديهم توقعات بأن المسؤولين التنفيذيين بالشركات التي يعملون بها سيواجهون التحديات، وأضاف أنه بالمقابل ستكون هناك ميزات عديدة سيحصل عليها أصحاب الأعمال، ومنها الإحساس بالولاء من جانب الموظفين تجاه شركاتهم، إلى جانب التزامهم واستعدادهم لمناصرة تلك المؤسسات.