كشف مسح أجراه مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية (الأونكتاد) أن واحدا فقط من كل 10 مشروعات للحرف اليدوية الصغيرة ومتناهية الصغر يستخدم الإنترنت. وذكر المسح الذي أجري بالتعاون مع الحكومة المصرية كجزء من مشروع لتطوير استراتيجية التجارة الإلكترونية في مصر أن "وسائل التواصل الاجتماعي هي الوسيلة الأكثر شعبية بين هؤلاء الذين يستخدمون الإنترنت للترويج لمنتجاتهم، فيما يستخدم 2% فقط الأسواق الإلكترونية … في حين نفذ 3% فقط من المشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر مبيعات عبر الإنترنت، وتلقى 5% طلبات عبر الإنترنت لشراء منتجاتهم". وعرَّف المسح المشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر بتلك التي لا يتجاوز عدد العاملين بها 10 أفراد.